Serenity Makadi Beach

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Ein ruhiger und warmer Urlaub
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Name	Rudi
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juli 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Die Hotel Anlage ist sehr schön, nicht zu groß und nicht zu klein.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	3	4

Zimmer

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Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen aber immer sauber Klimaanlage und der Lüfter im Bad etwas laut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit, aber sehr wenige sprechen Deutsch. Getränke-Bedienung im Speisesaal ist sehr mangelhaft.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	4	4

Gastronomie

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Das Essen schmeckte immer gut, egal ob in Hauptrestaurant oder A la Carte.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	4

Lage & Umgebung

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sehr abgelegen, zu Fuß nur das Schwesterhotel zu erreichen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	2	5

Sport & Unterhaltung

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2 Salzwasserpools und 3 Süßwasserpools. Es gibt einen Wellness- und Beauty Bereich mit Sauna und Fitnessstudio gegen Bezahlung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	3	1	2

Gesamteindruck

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Sauber aber etwas in die Jahre gekommen, wird immer wieder etwas renoviert oder gebaut. Die Anlage ist übersichtlich und ruhig, wenn man mehr Action haben möchte, gibt es die Möglichkeit das Schwesterhotel mit einem Wasserpark und kleiner Kirmes zu besichtigen. Im großen und ganzem war alles gut.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter 5VF

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Ein wenig Probleme gehabt bei dem Abflug von Hurghada, ist aber alles dann noch gut gelaufen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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