Hotel Elbresidenz an der Therme

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Keine 5 Sterne
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Name	Dieter
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	März 2011
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.8

Hotel

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Kein Kurhotel. Nicht für längerfristigen Aufenthalt geeignet. Bevorzugt für WE-Wanderer

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
4	4	4

Zimmer

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Zimmer für ein "5 Sterne Hotel" recht klein. Keine Klimaanlage.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	5	4

Service

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Gäste in kniefreier Sportbekleidung sind beim Frühstück unerwünscht. Entsetzen beim Servicepersonal am Abreisetag bezüglich eines Frühstücks - man stehe ja auf der Abreiseliste... Ungeschultes Personal bezüglich der Ayurvedagäste.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	4	4

Gastronomie

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Frühstücksbuffet wurde nur zögerlich aufgefüllt. Es gibt nur einen 2-Scheiben Toaster, Speisen wurden trotz richtiger Bestellung falsch serviert. Abgelaufene Lebensmittel

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Zentrale Lage, Neue Bundesländereindruck

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	3	4	3

Sport & Unterhaltung

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Pool sauber, Handtücher zu selten aufgefüllt, Seifenspender in den Duschen der Sauna oft leer, Zu kleine Sonnenterrasse,

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	5	4

Gesamteindruck

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erstklassiges Ayurveda-Team. Hier vergeben wir klare 5 Sterne

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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