Angelo by Vienna House Prague

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Sieht gut aus
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Name	Karla
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Hotel so ganz nett, Frühstück sehr einseitig, Bedienung an der Bar sehr miserabel Erstmal nur eine Person für alles wie zimmerservice dann sehr unaufmerksam das essen wurde hingestellt wir waren draußen rauchen obwohl man uns sah sagte man nicht Bescheid. Im Rotwein war Weinstein drin obwohl wir Bescheid gaben kein Ersatz. Um 22. 30 Uhr sTand schon das putzmittel sidolin mit Lappen mitten auf dem Tresen und ausserdem musste ich den vollen Aschenbecher reinbringen und um ein leeren bitten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	3	1	1	3

Zimmer

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Bis auf den Spiegel im Bad war es okay Die Betten wurden sehr schlecht gemacht meine Kissen lagen noch so da Wie ich aufgestanden war. TV sehr schlechtes Bild

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Finde den Sternen betreffend kein guter Service für allein Reisende Tagungsgäste werden besser betreut

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	3	1

Gastronomie

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Nichts besonderes

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	1	3

Lage & Umgebung

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Lage und Umgebung war okay

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	1

Sport & Unterhaltung

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War nicht vor Ort

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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War sehr enttäuscht hatte es mir anders vorgestellt bei den Sternen. Frühstück musste man 15 min warten bis mal eine neue Käseplatte kam jeden tag das gleiche Angebot und ganz zum Schweigen vom Service an der bar wo man eigentlich abends den tag ausklingen lassen möchte. Für den preis was besseres erwartet WLAN war okay Wetter war gut. Lage des hotels war auch okay.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

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Okay

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	5	1

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