Hotel der Schöne Asten - Resort Winterberg

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Ruhige Woche
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Januar 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
3	4	3	1	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	2

Gesamteindruck

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Das Hotel war sehr gut! Essen war reichlich und gut abgeschmeckt! Sauberkeit , war gut! Das Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit! Haben uns sehr wohlgefühlt ! Nur schade das die Sauna und Schwimmbereich nicht zu benutzen war!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

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Buchung ging gut über die Bühne! Information zur Vergütung war nicht so gut, mußten uns über umwege selbst drum kümmern !

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	2	1

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