Hotel der Schöne Asten - Resort Winterberg

Winterberg, Sauerland, Deutschland (Karte anzeigen)

66% Empfehlungen

3.5

125 Bewertungen

„
Honeymoon im Sauerland
“

Name	Claudia W.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.6

Hotel

„

Als frisch vermähltes Ehepaar reisten wir Anfang November am späten Nachmittag im Hotel an. Auf unsere Bitte im Vorfeld nach einem Zimmer dem Anlass entsprechend, wurde nur ausweichend geantwortet. Sofern die Möglichkeit besteht hieß es.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	1	2	1

Zimmer

„

Bei Anreise bekamen wir ein Zimmer zugewiesen, dass nicht sauber war. Das Bett sah aus als wäre es gerade verlassen worden und das Bad genauso. Soviel zu unserem Wunsch mit der Bitte um ein besonders schönes Zimmer, da es sich um unser Flitterwochenende handelte. Das nächste uns zugewiesene Zimmer bestand aus zwei Zimmern. Ein kleines Zimmer (90 cm br. Bett unbezogen!) mit einem alten Röhrenfernseher und das normale Zimmer mit einem Bett (120 cm br. nur ein bezogener Bettbezug). Das Badezimmer war so klein, dass ein großer Mann oder eine große Frau beim Aufsuchen des stillen Örtchens Probleme mit ihren Knien haben müssen, die sich dann schon an der Wand befinden. Die Zimmer sind fürchterlich schlecht isoliert. Jedes Geräusch vom Flur nimmt man wahr.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	1	2

Service

„

Der Service im Hotel ist nicht ausreichend. Wenn man beim einchecken gefragt wird, ob das Zimmer gereinigt werden soll.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	2

Gastronomie

„

Es gab ein Früstücksbuffet sowie ein Buffet am Abend sofern man Halbpension gebucht hatte, des Weiteren hatte man laut Angaben des Hotels die Möglichkeit All In Light zu buchen.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

„

Ohne eigenes KFZ ist es schwierig, wenn das Wetter nicht mitspielt.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	1	1

Sport & Unterhaltung

„

Der Wellnessbereich war das einzige Highlight dieses Hotels. Die Qualität der Tennisplätze kann ich nicht beurteilen.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	3	1	4

Gesamteindruck

„

Diese Hotel kann ich niemals mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Von den Zimmern über das nicht vorhandene Personal - mir hat es nicht zugesagt. In drei Tagen hat man im gesamten Hotel nicht ein einziges Mal eine Reinigungskraft gesehen. Das lässt zu wünschen übrig.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ITS

„

Pünktlich alle Reiseunterlagen erhalten.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

« zurück zur Bewertungsübersicht