Tropical Islands

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Krausnick
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Name	Renee
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Mobilhome für 3 Personen vollkommen ausreichend, meiste Zeit im TI gewesen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	5	4

Zimmer

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War sehr gut, Weg zum Frühstück mit Bus oder zu Fuß.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	4

Service

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Im allgemeinen waren die Leute Top! Lediglich am Empfang Mobilhome sitzt eine Herr, der nicht weiß das Halbpension-Buchungen das Frühstück beinhalten. Frühstück noch mal zahlen ist sehr teuer und nicht in Ordnung. Kolleginnen und Kollegen haben das dann berichtigt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Sehr gut die Abrechnung mit Chip, kein Geld am Strand usw. nötig aber Kosten im Auge behalten! Auch bei den Kindern. An Brückentagen od. Feiertagen besser nicht buchen, dann nicht genügend Liegeplätze vorhanden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter DER

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Auf eine schriftliche Anfrage habe ich bis heute keine Antwort und benötige ich natürlich auch nicht mehr. Es wurde versucht bei der Buchung unnötige Versicherungen ab zu schließen. Buchung war fast nicht möglich, ohne irgendeiner zuzustimmen. Bitte bedenken, in diesem Land haben die meisten Menschen diverse Versicherungen, 2x ist definitiv unnötig! Angebot war online von ab-in-den-Urlaub. Unterlagen kamen von DER Touristik

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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