a&o München Hackerbrücke

„
Katastrophe
“

Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Februar 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
1	1	1

Zimmer

„

Schimmel und Dreck im Bad , Föhn Heizspirale offenliegend , Heizung schmutzig dahinter Zigarettenkippen , Bettbezug fleckig , Lampe am Bett deffekt , auf dem Balkon leere Flaschen und der Boden voller Zigarettenkippen ca. 2 Schachteln, extremer Lärm von den Balkonen - Beschwerde am Empfang da kam die Eindeutige Antwort Da können wir jetzt nichts machen ganz großes Kino

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

„

keine Reaktion auf Beschwerde

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	3	1

Lage & Umgebung

„

sehr gute Anbindung (Straßenbahn vor der Tür)

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	5	3	3

Gesamteindruck

„

Nie wieder. Bis auf die Lage war es die volle Katastrophe. Es wurde nicht einmal nachgeschaut oder ein neues Zimmer angeboten. Der absolute Alptraum.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

« zurück zur Bewertungsübersicht