Planeta Hotel & Aquapark

Sonnenstrand, Bulgarische Riviera Süden (Burgas), Bulgarien (Karte anzeigen)
69% Empfehlungen
3.7
38 Bewertungen
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Sol Planeta ist kein 4 Sterne Hotel!

Vorschaubild
Name Susanne B.
Alter keine Angabe
Reisedatum September 2012
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.3

Hotel

Das Hotel Planeta in Bulgarien-Sonnenstrand machte einen recht abgenutzten Eindruck. Es war sicher mal sehr gut eingerichtet. Die Sitzmöbel waren durchgesessen und fleckig. Das Personal gab sich Mühe nett zu sein, aber war bei den vielen Urlaubern reichlich überfordert. An der Rezeption war oft nur ein Mitarbeiter und dementsprechend lange dauerte es, bis man seine Wünsche äußern konnte. Deutsch wurde sehr schlecht verstanden, mit Englisch oder Russisch ging es besser. 70 % der Urlauber sind Russen gewesen, die sich durch ihr maßloses Essverhalten unbeliebt machten. War man nicht rechtzeitig am Bufett, mußte man nehmen, was übrig geblieben ist. Das Essen war sowieso sehr schlecht. Man konnte kaum definieren, was in den Behältern war, denn in Deutsch stand nicht geschrieben, was es ist. Fast jeden Tag das gleiche Essen. Das Bufett war sehr lieblos! Nun zum Geschirr: angeschlagene Tassen, keine Untertassen und oft nicht genügend sauberes Geschirr.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
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2
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3

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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5
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4

Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Essen war geschmacklich sehr fad und nicht abwechslungsreich. Alles sehr verkocht oder das Fleisch war verbrannt. Obst viel zu wenig, auch nicht sehr ansehnlich.
Geschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar
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Lage & Umgebung

Die Lage des Hotels ist gut, es gibt viele Einkaufs- und Ausgehmöglichkeiten. Zum Strand ist es nur ein Katzensprung.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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4

Sport & Unterhaltung

Qualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsWellness-Bereich
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3

Gesamteindruck

Ich kann diese Hotel nicht weiterempfehlen. Viele Russen und zu schlechte Verpflegung. Kein Niveau im Speisesaal. Die Telefonkosten nach Deutschland vom Hotelzimmer aus sind horrend hoch gewesen.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

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