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Das Hotel Planeta in Bulgarien-Sonnenstrand machte einen recht abgenutzten Eindruck. Es war sicher mal sehr gut eingerichtet. Die Sitzmöbel waren durchgesessen und fleckig. Das Personal gab sich Mühe nett zu sein, aber war bei den vielen Urlaubern reichlich überfordert. An der Rezeption war oft nur ein Mitarbeiter und dementsprechend lange dauerte es, bis man seine Wünsche äußern konnte. Deutsch wurde sehr schlecht verstanden, mit Englisch oder Russisch ging es besser. 70 % der Urlauber sind Russen gewesen, die sich durch ihr maßloses Essverhalten unbeliebt machten. War man nicht rechtzeitig am Buffet, musste man nehmen, was übrig geblieben ist. Das Essen war sowieso sehr schlecht. Man konnte kaum definieren, was in den Behältern war, denn in Deutsch stand nicht geschrieben, was es ist. Fast jeden Tag das gleiche Essen. Das Buffet war sehr lieblos! Nun zum Geschirr: angeschlagene Tassen, keine Untertassen und oft nicht genügend sauberes Geschirr.