Sunrise

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In Ordnung
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Name	jutta
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.9

Hotel

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Kein 4 Sterne Hotel eher 3 Sterne Kategorie. Lage für Rom ruhig, Personal freundlich, Zimmer sauber. In unserem Zimmer Reparatur-Stau, Frühstück mäßig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
3	4	4

Zimmer

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Zimmer wurden gut gesäubert, aber fehlende Fliesen an der Badewanne und an diesen Stellen Schimmel sichtbar, Duschvorhang angeschimmelt, Fußleiste im Badezimmer lose, Jalosien im Badezimmer fehlten, bei Lichtbenutzung Einsicht von gegenüber möglich. Safe unbrauchbar.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	1	2

Service

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Reklamation wg. defekten Safe am Anreisetag angenommen, sollte am nächsten Tag repariert werden, bis zur Abreise nicht geschehen. Anforderung einer Decke, wurde durch Benutzung der Tagesdecke erledigt. Bereitstellung von Margarine wg. Lactoseintoleranz war nicht möglich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	1

Gastronomie

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Frühstück entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	3	4

Lage & Umgebung

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Im Außenbezirk von Rom, aber gute Verkehrsverbindung, Hotel für Rom ruhig gelegen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe
4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Whirlpool war leer.

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools
1	1

Gesamteindruck

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Hotel für Städtereise in Rom in Ordnung - aber nicht als 4 Sterne Hotel anbieten Reparaturstau müsste behoben werden. Wenn man wie wir jeden Tag von morgens bis abends in der Stadt unterwegs ist, fallen die Mängel nicht so auf. Nichts für Gäste, die umfangreiche "Betreuung/Service" brauchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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