Eurostrand Resort Lüneburger Heide

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Erholsame 8-Tage-Reise
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Name	Katrin S.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Eurostrand ist eine Ferienanlage und kein klassisches Hotel. Wir konnten kaum Glauben das die Anlage schon über 40 Jahre alt ist. Eine gut durchdachte und saubere Anlage. Man hatte nie das Gefühl das sich hier ca. 600 Urlauber gleichzeitig erholen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	5	4

Zimmer

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Einfache Studios, mit allem was man braucht. Ein defekter Föhn, wurde sofort ausgetauscht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	5

Service

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Der Hotelservice war sehr gut. Ausreichend und sehr freundliches Personal. Ich habe lediglich 1 Punkt abgezogen, weil der größte Teil des Servicepersonal (Bedienung im Restaurant) Aushilfskräfte waren. Fehlende Fachkompetenz wurden aber immer mit viel Freundlichkeit und Charme ausgeglichen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Die Urlauber verteilten sich auf 2 Räume und ich glaube eine gemütliche und ruhige Atmosphäre kann man bei 600 Urlaubern nicht mehr erwarten. Alle drei Mahlzeiten werden in der Form von Buffets angeboten. Vielfältig, großzügig und immer frisch aufgefüllt fand man leider immer zuviele leckere Sachen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und ähnliches gibt es in der Umgebung sicherlich. Sie sind für den Urlauber aber nicht relevant. Man bucht ein 8 Tage allinklusive Programm.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	4	4

Sport & Unterhaltung

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Die Animateure sind super, ohne aufdringlich zu sein.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	5	5	4

Gesamteindruck

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Wir werden wieder mal so eine Woche buchen. Es hat uns gefallen und jeder ist auf seine Kosten gekommen, gemeinsame Zeit als Familie und auch mal Zeit ohne Kinder.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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Hat alles funktioniert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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