DORMERO Hotel Hannover

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Das Hotel hat uns gut gefallen und überzeugt.
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.9

Hotel

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Gut ausgestattete und lärmgeschützte Zimmer. Es fehlte nur ein Hinweisheft für den Aufenthalt im HOtel wie z.B. Bedienung der technischen Anlagen im Zimmer, Öffnungszeiten der Rezeption oder des Restaurants o.ä.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	5

Zimmer

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Das Zimmer hat uns gutgefallen, es war zweckmäßig eingerichtet und die Betten waren bequem.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Das Hotel hat uns gut zugesagt wegen der Ausstattung der Zimmer, der Serviceleistungen, der Freundlichkeit des Personals und der zentralen Lage. Auch mit der Qualität des Frühstücks sowie dem Service in der Bar waren wir zufrieden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter HR

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Gut, da die Buchung ohne Probleme verlaufen ist. Die Reiseunterlagen sind pünktlich und vollständig bei mir eingetroffen. Sehr positiv ist anzumerken, dass der Kunde für seine Buchung nicht unbedingt eine Kreditkarte brauchte.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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