DORMERO Hotel Hannover

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Alles super
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.7

Hotel

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Sehr modern, alles neu, gute Einrichtung, gute Lage, freundliches Personal

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	4	5

Gesamteindruck

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waren sehr zufrieden; alles stimmte, vom Empfang über die Sauberkeit und Ausstattung des Zimmers über die kostenlose Minibar bis zum Frühstück. auch die Lage ist sehr zentral und dennoch in der Nahe des Maschsees; das Hotel ist weiterzuempfehlen und im Preis-Leistungs-Verhältnis absolut gut.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter HR

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Unzufrieden, er gibt kostenlosen Reiserücktritt an, dies betrifft aber nicht das Hotel, sondern nur seine Vermittlung, so dass in diesem Fall hohe Stornokosten fällig sind

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Umgang mit Reklamationen
1

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