Ocean Gardens

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Zweigeteiltes Urlaubsvergnügen
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Name	Günter W.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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super gelegen, mit herrlichem Ausblick, guter Service, aber leider mit kaum genießbarem Abendessen

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
4	5	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	3	4

Service

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Personal an Rezeption u. Gasträumen sehr freundlich. Zimmerservice sehr sauber.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Frühstücksbuffet in Ordnung (für ein 4Sterne-Hotel aber nicht ausreichend; täglich gleiche Auswahl an jeweils 2 Wurst- u. Käsesorten, teilweise aufgebrühter Pulverkaffee). Abendessen (Halbpension wurde nach 3 Tagen abbestellt) miserabel. Nur Aufgewärmtes, nichts frisch Zubereitetes. Täglich gleiche Vorspeise u. schreckliche Desserts.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	4	5

Lage & Umgebung

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Super Lage mit guter Busanbindung zur Innenstadt. Haltestelle direkt vor dem Hotel. Reger Verkehr, deshalb auch Lärmbelästigung. Toller Ausblick. Kurze Transferzeit zum Flughafen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	5	1	3	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
3	5	3

Gesamteindruck

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Super gelegenes Hotel mit herrlichem Ausblick auf Funchal. Service u. Sauberkeit waren hervorragend. Leider war das Abendessen kaum genießbar. Deshalb würde ich davon abraten, Halbpension zu buchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter SLR

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Abwicklung der Reise (Service, Transfer u.a.) verlief problemlos. Um mehr als 3 Stunden verschobene Abflugzeit verlängerte unser Unterwegssein allerdings auf stattliche 15 Stunden. Wegen des schlechten Abendessens wurde von uns Halbpension nach 3 Tagen abgesagt. Reklamation wurde noch nicht behandelt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	4

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