Fleming´s München Schwabing

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Gutes Hotel, allerdings Organisationsschwierigkeiten
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Name	Manfred
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	März 2014
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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Gutes Hotel, alles bestens, ausser Rezeption, fast nur mit Azubis und Aushilfen besetzt, die sich nicht auskennen und den internen PC nicht beherrschen; überlanges und nicht mehr zuzumutendes, langwieriges Ein- und Ausschecken.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	3	3	3

Zimmer

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alles bestens.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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bestens.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	5

Lage & Umgebung

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gut.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	4	4	3

Gesamteindruck

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Gutes Hotel, allerdings grössere Organisationsschwiergkeiten am Empfang, Benutzung von Minibar und/oder Bar nur mit vorheriger Zahlung von Kaution am Empfang; unnötig langes Ein- u. Auschecken der Gäste an der Rezeption.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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