Name |
Gast |
Alter |
< 14 Jahre |
Reisedatum |
November 2018 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Die Anlage recht groß und unterhaltsam.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Unser Zimmer war recht klein, allein der Schrank war für zwei Wochen nicht ausreichend. Ausblick schön. Zwar wurde das Zimmer jeden Tag geputzt, aber in den zwei Wochen nie die Bettwäsche ausgetauscht oder Bademantel ausgetauscht, Spiegel geputzt etc.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Viele Personalkräfte an der Bar oder auch in den Restaurants sind überfordert und deshalb öfters unfreundlich. Wurden zwar freundlich empfangen aber weder beim einchecken noch beim auschecken waren die Personalkräfte bereit uns nähere Erläuterungen vom Hotel, den Bereichen, Zimmer auszugeben.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Ausreichend leckere Speisen. A la Carte Auswahl Mexikanisch war sehr lecker.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel befindet sich außerhalb vom Zentrum Alanya. Ca. 20min mit dem Taxi und halbe Stunde mit dem Bus (Dolmus)
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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In diesem Hotel ist für jeden was dabei, ob Kind oder Erwachsener. Die Anlage ist recht groß und unterhaltsam. Im Pool wurde jeden Tag neue Aktivitäten angeboten. Wir waren sehr zufrieden mit unserem DJ und der Disco, hatten sehr viel Spaß. Ein Lob an die beiden älteren Damen die uns jeden Tag Gözleme gemacht haben. Die sind super nett.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Anlage sehr schön. Unterhaltung top, aber wegen dem Personal und der Zimmerausstattung würden wir das Hotel nicht zum zweiten mal besuchen. Wer mal eine Pfeife Rauchen möchte muss sich zweimal überlegen, ob er es zahlen möchte. Obwohl es all inklusive hieß, waren dann doch einige Sachen gegen Gebühr. Der Spa Aufenthalt war sehr entspannend.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter TUI
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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