Long Beach Resort & Spa

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Nicht zu empfehlen!
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Name	Gast
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Das Konzept ist gut, das war’s leider auch schon. Es gibt definitiv bessere Hotels!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	2	2	2

Zimmer

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Familienzimmer gebucht, Doppelzimmer mit Zustellcouch erhalten.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	2	2

Service

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Hauptsächlich unmotiviertes und ignorantes Personal, mit Ausnahme von ein paar wenigen. Service an der Poolbar ist absolut mangelhaft!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	3	3

Gastronomie

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Geschmacklich war das Essen gut, Vielfalt auch ok ABER wir sind mit Magenkrämpfen und Übelkeit abgereist. Könnte eventuell auch an der Wasserqualität in Aquapark liegen?!?!?! Der Lautstärkenpegel m Hauptrestaurant ist enorm. Einige Touristen prügeln sich um die Tische, sind egoistisch und skrupellos. Selbst Kinder werden ignoriert und auf die Seite geschubst. Unglaublich!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	2	1	1

Lage & Umgebung

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Felsen, Steine, trübes Wasser. Für uns Strandliebhaber völlig ungeeignet. Mussten ausschließlich Poolurlaub machen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	1	2	4	3

Gesamteindruck

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Für uns eine Enttäuschung! Animationen und Unterhaltung sind gut. Service absolut mangelhaft. Personal im allgemeinen, ignorant und unmotiviert, teilweise stark übermüdet. Zum Glück kennen wir die Türkei auch anders.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ULT

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Alles gut gelaufen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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