Long Beach Resort & Spa

Alanya, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

82% Empfehlungen

4.1

190 Bewertungen

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Absolut nicht empfehlenswert
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Name	Nihat
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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An der Rezeption sind die überhaupt nicht hilfsbereit, geben falsche Auskünfte, sind sehr unfreundlich und genervt, man traut sich nicht mehr wieder was zu fragen. Minibar wurde bei uns im Zimmer nie aufgefüllt, wir haben jeden Tag angerufen, es hieß immer jemand wird kommen. Das Zimmer wurde immer nur grob gereinigt, selbst am ersten Tag gabs noch urinspuren auf WC-Brille. Tote Insekten hingen an den Wänden, fremde Härchen im Bett, Schmierungen an Kleiderschränken, Aussicht nach Kanalisation. Kinderpool sehr kalt, aquapool meistens gesperrt, weil des öfteren die Kinder ihren Stuhl abgelassen haben. Beim Essen kein Getränkeservice, muss dich selber bedienen, Kellner total genervt und überfordert kümmert sich gar nicht. Die Tassen an den Kaffeeautomaten in den Bars fast alle dreckig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	3	4	2

Zimmer

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Wie oben beschrieben die Zimmern sind dreckig und alt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	5	1

Service

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Es gab doch kein Service

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	2

Gastronomie

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A la carte angeblich "Italienisch" widerlich, war nicht Italienisch, sondern das was wir jeden Tag im hauptrestaurant bekommen haben. Aber osmanisch würde ich jeden empfehlen!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	1	1

Lage & Umgebung

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Nichts ist in der Nähe

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	1	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	2	2	2

Gesamteindruck

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Ich war das erste und letzte mal dort mit meinen 2 Kindern, absolut keine 5 Sterne Hotel, sehr dreckig und unhöfliche Servicemitarbeiter, selbst an der Rezeption, versuchen dir noch nicht mal eine Lösung zu finden. Beim Check in sehr lange Wartezeit auf das Zimmer, wir haben 4 Stunden gewartet mit einem Säugling und 4 jährigem Kind nach einer 14 stündigen Anreise! Kein Verständnis sorry.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FOR

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Den Reiseleiter haben wir nur 1x gesehen dann nie wieder, er hat sich um unsere Probleme überhaupt nicht drum gekümmert, traurig!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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