Long Beach Resort & Spa

Es ist ein Viel zu großes Hotel auf zu kleinem Platz gebaut. Man denkt das überall noch etwas dazwischen gebaut wurde, dort ein Pool, dort eine Relaxelonge. usw. Die Sauberkeit War ok, im ganzen Hotel wie auf den Zimmern. Das Hotel hat 6 Stockwerke und ist 9 Jahre alt. Es gibt bereits diverse Probleme im Welnessresort tropfte es in meinem Massageraum von der Decke. Wir hörten von anderen Gästen von verstopften Toiletten etc. Die Nationalität. sehr viele Russen, Türken, wenig Deutsche, Alter gemischt. Familienfreundlich waren sie dort. Es ist All inclusive dort.

Zimmer waren schön und nett eingerichtet mit allem was man braucht. Lärm aus Nachbarzimmern War manchmal zu hören. Zimmer waren sauber.

Es gab nur vereinzelt freundliches Personal, an den Bars wurde man erst mal eine Weile ignoriert, Russen wurden bevorzugt behandelt. Beim Check in wurden wir noch nicht mal zum Zimmer begleitet und irrten erst mal eine Weile herum bis wir es fanden. Deutschsprachiges Personal gab es nur selten, englisch konnten auch nur einige, russisch und türkisCh konnten alle, aber wir ja leider nicht. Kinderclub War nicht relevant weil keiner deutsch sprach. Zimmerreinigung War gut.

Täglich gleiches Essen, Fisch nur selten, Essen, insbesondere das Fleisch immer nur lauwarm oder sogar kalt. Ein total überfülltes Hauptrestaurant, Hektik, Gedränge pur, es War nicht schön dort zu essen. Sauberkeit ok. Küchenstil sollte landestypisch sein, schmeckte aber laff und ungewürzt. Salate waren frisch und lecker. Getränke muss man sich selber holen, es gab aber alles Cola, Fanta, Wasser, Bier, etc. Einmal wöchemtlich kann man nach Anmeldung ins Themenrestaurant, wir waren osmanisch essen, War genauso so wie im Hauptrestaurant vom Geschmack, nur man wurde bedient und es War leer, da begrenzte Tischanzahl.

Der Strand ist über einen Tunnel zu erreichen, aber er War stets überfüllt und es gab nicht ausreichende Schattenplätze. Am Anfang aufgeschütteter grober Sand, im Wasser dann Steine und Felsen, es ging auch plötzlich bergab, also nicht kleinkindtauglich. Direkte Hotelumgebung, andere große Hotels, stark befahrene Straße, ein Fluß, kleiner Bazar vor der Anlage. Transferiert 2 1/2 Stunden.

Es ist ein Hotel mit viel Action, vielen Pools und überall und immer ist etwas los. Animation, Spiele etc. uns War das auf Dauer zu viel, ruhige Orte sucht man vegebens. nur im Schwesterhotel Harmony am Pool hat man Ruhe. Wellness haben wir auch gemacht und waren enttäuscht über Preis und Leistung, es ist mehr eine Abfertigung dort man kommt sich vor wie auf einem Laufband das verschiedene Stationen durchläuft. Sauna, Hamam, Gesichtsmaske, Tee, Massage, Tee. die Massage War wirklich gut, leider hat es durchgängig von der Decke getropft und die gute Frau die mich massiert hatte, sagte auf meinen irritierten Blick nur "kaputt". Es ibt einen Aquapark, einen Lunapark, eine Art kleine Kirmes, WLAN bis an den Strand, zuwenig Sonnenschirme, Liegen angeordnet wie die Sardinen in der Dose, Disco jeden Abends ab 23:30 Uhr. Tennis, Minigol, Fitnessraum, Hallenbad, Showbühne, Minimarkt. Also alles was das Herz begehrt. für uns nicht die Hauptpriorität.

Für mich gehört zu einem 5 Sterne Hotel guter Service, gutes Essen und ein toller Strand und das es Personal gibt was zumindest englisch spricht, dazu sollte im Kinderclub für jede Nationalität der Kinder ein Ansprechpartner da sein. Aber die türkische Hotelkategoerie macht folgenden Unterschied von 4 Sternen zu 5 Sternen, Bademantel, Einmalpantoffeln, Nähset etc., Villas, Wellnesangebot, Abgetrennter Wohn- und Schlafbereich etc. Es geht nur um Ausstattung von Service und Qualität ist leider nichts zu finden.

Wir wurden nicht von Urlaubstours betreut sondern von MTS, der Reiseleiter blubberte seinen Text schnell runter und weg War er. Bei unserer telefonische Reklamation tat er es ab mit, über den Service entscheidet das Hotel selber und ich War gestern im Hotel essen, das War ganz okay. Umbuchung kostet, wieviel kann er nicht sagen, kann 30 oder 500 sein.