Long Beach Resort & Spa

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Katastrophe!
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Name	Nadine W.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	5	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	3	4	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel ist sehr groß,es überzeugt durch sehr guten Service, viele Pools und sehr gutes Essen. Das Personal ist freundlich und kompetent. Wir bekamen anstatt eines Doppelzimmers sogar ein Dreibett-Zimmer ohne Mehrkosten. Zum Ende der Saison sind die Pools leider zu kalt, Meerwasser geht noch.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter SOL

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Vor Ort kein Sprechzeit mit Reiseleiter, Reiseleiter nur telefonisch erreichbar. Hinflug wie geplant ab Paderborn. Rückflug sollte natürlich auch nach Paderborn wo das Auto steht. 3 Tage vor Ende der Reise Änderung des Zielflughafen, nicht mehr Paderborn sondern nach Hannover. Wir mussten auf eigene Kosten die Fahrt nach Paderborn bestreiten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

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