Long Beach Resort & Spa

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Enttäuschung
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Name	Ilker Rasim B.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	1	2

Zimmer

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Die Größe vom DZ war zu klein. War schon in mehreren Hotels und es war viel größer. Auf den Bildern erscheinen auch komischerweise die Zimmern nicht, die ich bekommen habe. Ich bin sehr enttäuscht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	3	2

Service

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Die Mitarbeiter waren sehr unfreundlich. Man hatte das Gefühl, als wären sie gezwungen zu arbeiten ! Keiner hatte Ahnung. Die russischen Gäste wurden auf jeden Fall bevorzugt. Ich musste für ein Glas Fanta ca. 10 minuten warten ! Bei Reklamationen haben die das zwar angehört, aber unternommen hat keiner was.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	1	1

Gastronomie

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Jeden Tag dasselbe zum Essen ! Nicht mal A-La-Carte-Restaurants haben geschmeckt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	1	3

Lage & Umgebung

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Einkauftsmöglichkeiten gibts nicht in der Nähe. Transferzeit hat ca. 1,5 Std gedauert ( hatte ein Privattransfer ), Keine Ausflüge wurden angeboten !

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	2	2	3

Sport & Unterhaltung

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Es gibt ein Fussballplatz. Die Anlage ist sehr gross. Viele schöne Pools.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	4	3	2

Gesamteindruck

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die Hotelanlage ist sehr gross und schön gewesen. Das DZ war allerdings etwas kleiner als andere Hotel, die ich besucht habe. Am ersten Tag war mein Zimmer definitiv nicht sauber. Zu viele russische Gäste( die wurden alle bevorzugt ) Mein Zimmer war auch am ersten Tag dreckig. Meine Frau musste putzen weil keiner gekommen ist !

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FOR

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Wenn ich was gebraucht habe, war es in wenigen Minuten erledigt ! Vielen Dank

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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