Salobre Hotel Resort & Serenity

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Hotel und Golf super
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Name	Manfred P.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2018
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Modernes Hotel, dass durch die Modul Architektur, die Größe vergessen lässt. Tolle Halbpension in Buffetform, mit hoher Qualität und Abwechslung. Zimmer entsprechen den 5* Niveau. Merkwürdige Minibar (nur Dosen im Automatenmodus, verhindert Kühlen eigener Getränke). Freundliches Personal in allen Bereichen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Zimmer sind ok. Minibar problematisch.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Toll.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Sowohl a la carte als auch Halbpension, absolut ok.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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Die 5 Sterne beziehen sich auf die Lage zum Golfclub, sonst etwas dezentral. In Kombination mit der Transferkatastrophe ein echtes Problem.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	3	1	5

Sport & Unterhaltung

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Zu Hotel gehören 2 Golfplätze. Old Course : Super New Couse : sehr exotisch und leider auch schwierig.

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools
4	5

Gesamteindruck

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Das Hotel und der Golfplatz ist wirklich empfehlenswert. Der Transfer war schlimm (obwohl nonstop Flug gebucht - Zwischenlandung, der Transfer zum Hotel dauerte statt 1h mehr als 3, 5h).

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter BU

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Der Veranstalter war bei Sonderwünschen nicht existent (z.b. Buchung von Golfgepäck). Wirklich problematisch war das Verhalten im Reklamationsfall. Weder der Ausfall des Nonstop Fluges, noch der katastrophale Transfer (statt 1h über 3, 5h) wurden zur Kenntnis genommen. Dem Reiseveranstalter Bucher sind Probleme egal.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	1

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