MC Arancia Resort

„
Nicht zu empfehlen!
“

Name	wosch
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	1	3	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	4	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	3	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
3	3	1	3

Gesamteindruck

„

Wir waren das neunte mal in der Türkei. Dieses Hotel ist mit abstand das Schlechteste. Ich würde maximal 2 Sterne vergeben. Deutsche Urauber werden nicht wahrgenommen. Rezeption kein Deutsch, kein Englisch nur Russich. Sehr schmutzig und abgewohnt, Unfallgefahr durch hochstehende Gehwegplatten und defekte Poolrandabdeckungen. Sport, Spiel und Spass nur auf Russich. Zimmerservice Mangelhaft , - trotz Trinkgeldgabe -, ein großteil des Personales ist seinen Aufgaben nicht gewachsen. Unser Fazit: Die Türkische Rivera ist als Urlaubsziel gestrichen.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter BIG

„

zu viele Mängel, die eigentlich nicht passieren dürften,, 1. Kein ZUG zum FLUG Ticket geliefert 2. Bus vom Flughafen zum Hotel nicht gefahren, daher wir wurden von einen anderen Reiseleiter zum Hotel befördert 3. Dadurch keine Rückfluginformationen erhalten 4. Rezeption im Hotel versteht kei Deutsch und Englisch 5. Keine Telefonnummer für Reisebetreuung vor Ort vorhanden 6. Auf der bereitgestellten Nummer hört keiner 7. Selbst geholfen und den Hotelbetreuer von Big Xtra rangeholt, nach dessen Aussage wird das Hotel nicht betreut

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

« zurück zur Bewertungsübersicht