Sunis Kumköy Beach Resort & Spa
Manavgat, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
92% Empfehlungen 259 Bewertungen
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„Meine Hotelbewertung“
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| Name | Gast |
| Alter | < 14 Jahre |
| Reisedatum | Januar 2019 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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Nach einem Zimmertausch nach einer Reklamation waren wir ganz toll in einem Zimmer mit Poolzugang untergebracht. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt, ein wirklich riesiger Pool, welcher immer sauber war, ein wahrer Genuss. Auch das viele Grün (Palmen und Pflanzen) sind eine Augenweide. Das Haus ist schon etwas in die Jahre gekommen, wird aber ständig ganz unauffällig renoviert. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
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Nach einer berechtigten Reklamation wurden wir in ein anderes Zimmer mit Poolzugang verlegt, welches dann ganz toll war. Einziger Wermutstropfen war, dass man nach der Abendshow ein Unterhaltungsprogramm, am wohl weit entfernten Pool, für die Gäste durchführte. Der Lärmpegel bzw. die Bässe der Anlage waren so hoch bzw. laut, dass man sie durch die geschlossene Tür und sogar, durch Übertragungen, sogar im Kopfpolster des Bettes hörte! Und das jeden Abend von ca. 22:15 (22:30) bis 23:30. An ein schlafen in dieser Zeit war nicht zu denken! Schade! “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Tolles, freundliches Personal!
Die Sprachkenntnisse des Personals ist faszinierend! “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Besser geht`s nicht mehr! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Hotel liegt mitten im Einkaufsort Kumköy.
Hunderte Einkaufsmöglichkeiten in nächster Nähe.
Nach Side kann man auch entlang des Strandes und der Uferpromenade bummeln. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Mit der Zimmerreklamation ganz toll umgegangen, daher noch ein toller Urlaub!
Eine wunderschöne, gepflegte Anlage, ein etwas älteres Haus, aber durch ständige Reparaturen noch gut in Schuss! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FTI
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Sehr mangelhafter Reiseveranstalter!
Das auf der Homepage angeführte "inklusive Bahnticket" gilt nur für Deutschland, obwohl das nirgendwo steht. Es gibt dann nur noch einen Vermerk "Zug zum Flug" innerhalb Deutschlands! Ein Ausschluss für Österreich ist nicht angeführt! Nach telefonischer Kontaktaufnahme und unzähliger Warteschleifen und Tonbänder wurde mir mitgeteilt, das ich mich mit ab-in-den-urlaub in Verbindung setzten soll. Ein hin und her und letztlich doch eine Absage, das Bahnticket gibt es nur für Deutschland! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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