Cayo Levantado Resort

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Hat uns nicht so überzeugt
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Name	Jem
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4.6

Hotel

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Sehr große und weitläufige Anlage auf einer super schönen Insel. Es gibt mehrere kleine Villen die ständig instandgehalten wurden. Der Strand ein Traum allerdings zum Schnorchel gab es nur den Bereich am öffentlichen Strandabschnitt, wo man von örtlichen händlern ständig zum kauf von irgendwelchen souvenirs veranlasst wurde. Es machte einen ungemütlichen Eindruck, das Personal war öfters sehr unfreundlich und machte den Eindruck für jede gebrachte Tasse Kaffee ein Trinkgeld zu wollen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Personal war oft unfreundlich, hat Bestellungen verwechselt oder vergessen, der butlerservice ist zwar inklusive wirkte aber aufdringlich und man hat diesen nicht genutzt. Z.b. kamen wir gegen 16 Uhr auf unser Zimmer und "erwischten" den Butler dabei wie er das Zimmer mit rosenblättern auslegt und Badewasser einlässt obwohl niemand etwas bestellt hatte. Das machte schon einen seltsamen Eindruck.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	5	5

Gastronomie

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Sehr gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	5

Lage & Umgebung

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Die Insel an sich ist schon einmalig und mit dem shuttleboot ist das Festland sehr gut zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	5	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Schöne Anlage, war bei unserem Aufenthalt sehr leer was es exklusiv erscheinen ließ, hatten auch nur drei Übernachtungen wegen des Preises und waren froh. Wäre es in der Hauptsaison gewesen wäre es für uns unerträglich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter XBIG

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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