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Leider ist der Service im Restaurant und der Bar sehr schlecht und passt so gar nicht zum Rest des Hotels. Wir waren bereits in vielen 4 oder 5 Sterne Hotels in der Türkei, doch so einen schlechten Service haben wir noch nicht erlebt.
Beim Essen ist von Freundlichkeit bei den Kellnern leider keine Spur. Die Tische wurden bewusst nicht abgeräumt, Getränkebestellungen nicht aufgenommen, die Tische wurden nicht neu eingedeckt. Einem wurde das Gefühl gegeben, bewusst ignoriert zu werden. Dennoch war zu beobachten, dass es einigen Gästen ähnlich ging.
An der Bar war das Personal völlig überfordert, und so kam es vor, dass man 1 Stunde auf seine Getränke warten musste. Allerdings gibt es auch hier Ausnahmen. Das Personal der Rezeption und der Zimmerreinigung ist freundlich und hilfsbereit.
Dennoch würden wir nicht noch einmal das Hotel buchen, aufgrund des äußerst schlechten Service der Gastronomie.