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„Schöne Lage, schlechte Verpflegung, schlechter Service“
“
| Name | Wolfgang F. |
| Alter | 61 - 65 Jahre |
| Reisedatum | Juli 2011 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Hotel ist ein typischer spätkommunistischer Plattenbau-Komplex aus den 70er Jahren. Die Lage am Meer ist traumhaft, die Bade- und Schnorchelmöglichkeiten am felsigen Einstieg hervorragend. Die Verpflegung entsprach einer schlecht geführten Jugendherberge, das Essen war geschmacklos, wenig Abwechslung, lieblos zubereitet. Das Büffet, morgens, mittags abends, wurde oft nicht wieder aufgefüllt oder mit großer Verzögerung. Süßspeisen wurden z.B. sofort bei Eröffnung des Büffets abgeräumt, das war´s dann. Das Personal war nicht qualifiziert, sprach nur wenige Brocken englisch, hatte keine Erfahrung in der Gastronomie und keine Übersicht.
Teller wurden nicht abgeräumt, Getränkebestellungen nicht aufgenommen. Insgesamt kein Standard, der auch nur einen Stern verdient hätte. Das Feral als 4-Sterne-Hotel auszuweisen ist eine Zumutung. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Das Zimmer war zweckmäßig, sauber und hatte einen Balkon mit Meersicht. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Der Service ist durchweg als katastrophal zu bezeichnen. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Die Gastronomie einer deutschen Jugendherberge ist besser! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Die Lage am Meer und die landschaftliche Umgebung sind traumhaft. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
Das Meer, über Teppeneinstieg bei Felsenküste direkt vor dem Hotel zu erreichen, ist traumhaft. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools |
|---|---|---|
Gesamteindruck
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Höchstens mit zwei Sternen anbieten. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
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