Selena

Wunderschönes kleines Hotel in perfekter Lage mit unwahrscheinlich gutem Service und äußerst freundlichem Personal. Ideal für den perfekten Urlaub.

Wir hatten ein wunderschönes DZ- Zimmer, das ausreichend groß war und auch das Bad war sehr schön, ordentlich, sauber und groß. Das Zimmer lag direkt über dem Eingang im 2. Stock zur Straßenseite. Durch die wirklich schalldichten Fenster haben wir keinerlei Lärm gehört. Die Klimaanlage funktioniert perfekt und läßt sich super regulieren. Jeden Tag wurde perfekt gereinigt, Handtuchwechsel auf Wunsch, Betten wurden auch innerhalb einer Woche einmal neu bezogen. Minibar war immer frisch bestückt und Preise sehr gut. Trotzdem im Hotel viele Familien mit kleinen Kindern waren, haben wir kaum etwas gehört. Die Zimmer sind sehr freundlich eingerichtet. In unserem DZ war ein großer Schrank mit ausreichend Platz, ein großer TV-Flachbildschirm, Schreibtisch, kleiner Tisch mit Sessel, im Bad Fön, großer Spiegel, genügend Ablagefläche und Shampoo, Seife, Schuhputzschwamm, Nähzeug, Schuhanzieher sind vorhanden. Ebenfalls ein Wäscheständer auf dem Balkon zum Wäsche trocknen. Also rundherum sehr gut. Einen Safe konnte man gegen geringe Gebühr an der Rezeption mieten.

Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals. An der Rezeption wird gut deutsch gesprochen. Alle Wünsche wurden versucht sofort und perfekt zu erfüllen. Der Check in ging perfekt und schnell von statten (kamen 1 Uhr nachts an). Der Zimmerservice war perfekt und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Zu meinem Geburtstag fand ich sogar einen wunderschönen Blumengruß auf dem Zimmer vom Hotel vor. Der Shuttle von und zum Flughafen funktionierte reibungslos. Auch die Möglichkeit, ein Zimmer am Abreisetag noch bis 14 Uhr zu nutzen (12 Uhr müssen Zimmer geräumt sein) wurde uns gegen eine geringe Gebühr (5 Euro pro Stunde) problemlos eingeräumt.

Wir hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht. Das Frühstück war qualitativ sehr gut. Abwechslung fehlte leider. Es gab immer frisches Obst und Gemüse. Der Kaffee schmeckt sehr gut. Das Auffüllen ging immer etwas schleppend vor sich. Aber es war alles vorhanden, um einen Urlaubstag gemütlich zu beginnen (Rühr- und Spiegelei, Würstchen, 2 Sorten Käse, 3 Sorten Wurst, gebratene Tomaten oder überbackener Toast, und auch süße Teilchen, Marmelade, Joghurt und Müsli waren vorhanden. Wir waren zufrieden.

Das Hotel ist perfekt unmittelbar am Strand gelegen. Die "Partymeile" findet sich nur wenige Meter vom Hotel. Auch in die Altstadt führt ein Fußweg unmittelbar oberhalb des Strandes entlang, gesäumt von unzähligen Restaurants mit herrlichem Ausblick aufs Meer. Die Transferzeit zum Flughafen Burgas beträgt nur ca. 30 min. Wer gern Ausflüge durchführt, sollte unbedingt die Anbieter vor Ort konsultieren, die noch individuellere Angebote anbieten als die Reiseveranstalter und zu günstigeren Preisen.

Es gab einen Wellnessbereich, den wir aber nicht genutzt haben, für die Kinder gab es Animatuere und auch einen Kinderclub. Internetecke war ebenfalls vorhanden und kostenloses WLAN auch auf den Zimmern, was auch gut funktionierte. Der Strand war nur wenige Meter vom Hotel entfernt, dort konnten Schirme und Liegen gemietet werden. Auch eine Strandbar (Aloha) war direkt unterhalb des Hotels. Je nach dem wer Dienst hatte, war der Service von gut bis sehr mangelhaft. Am Strand wurden auch Massagen und Wasserattraktionen angeboten (Bananaboot, Jetski, Gleitschirm u. ä.) Der Pool sah sehr sauber aus, relativ klein, wurde aber von uns nicht genutzt, da das Meer praktisch vor der Haustür lag.

Das Selena ist ein wunderschönes kleines Hotel für alle, die keine riesigen Hotelbunker mögen. Freundlichkeit und Kompetenz ist hier an der Tagesordnung. Obwohl wir nur eine Woche da waren, wußte das Rezeptionspersonal unsere Zimmernummer bevor wir nach dem Schlüssel gefragt haben. Wir waren rundherum zufrieden und würden dieses Hotel jederzeit selbst wiederbuchen und natürlich auch uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir hatten über Alltours gebucht. Die Betreuung vor der Reise war sehr gut. Vor Ort war die Reiseleitung jedoch sehr mangelhaft. Die Reiseleiterin, die am 1. Tag die Einführung durchführte, wollte nur ihre eigenen Ausflüge verkaufen. Kaum anderweitige Hinweise. Lediglich zum Geldtausch. Auf Nachfragen zu Ausflügen ohne Reiseleitung, stellte sie sich unwissend. Unser Tipp: Vor Ort gibt es auch Angebote zu Ausflügen, die man getrost zu günstigeren Preisen buchen kann. Wir hatten eine Jeeptour bei der Reiseleiterin gebucht. Das Unternehmen mit dem sie zusammenarbeiten besitzt alte russische Jeeps. Nach knapp 10 km war das Auto kaputt. Der Fahrer sagte uns, daß von 5 Autos 4 kaputt sind. Also zurück zum Hotel. Da es unser vorletzter Tag war, keine wirkliche Alternative. Also Geld zurück. Wir haben dann in einem Reisebüro in der "Partystraße" gebucht. Absolut fantastische, einmalige Jeeptour mit Zelenika Tur. Eine Tour die es sonst noch nirgends so gibt, erstklassige Betreuung durch Valentin in perfektem Deutsch, gemütlicher Jeep, genügend Wasser für alle, Mittags grillen im letzten bulgarischen Dörfchen vor der türkischen Grenze mit selbstgemachten Salat, Hähnchen, bulgarischen Hackfleischwürstchen, Obst, Gemüse, Bier, alkoholfreie Getränke. so haben wir das noch nie erlebt und alles inclusive und keinerlei Verkaufsangebote. Tolle Besichtigungen, die man sonst nie finden würde und Insiderinformationen über Land und Leute incl. Bootstour auf dem Rapotamo. Also unbedingt zu empfehlen. Kleiner Tipp noch: Nicht am Flughafen Geld tauschen. (für 200 € haben wir 353 Leva erhalten, im Hotel gab es dafür 280 Leva) Wir haben dann immer problemlos im Hotel getauscht zum Kurz von 1,9. Das war in Ordnung.