Vila Gale Santa Cruz

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Schön
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Name	Gabriele S.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Das Hotel war von außen sowie von Ihnen gerade renoviert. Der erste Eindruck war daher sehr gut. Auch die Zimmer war frisch renoviert und mit freundlichen Farben und Bildern ausgestattet. Das Bad war zwar etwas klein, aber es war alles vorhanden und sauber. Sehr freundliches Personal. Beim Essen hätten wir uns vielleicht etwas mehr erwartet sowohl in der Auswahl noch vom Geschmack. Die Preise der Getränke zu den Speisen waren o.k. Die Poolanlage war leider etwas zu voll gestellt. Es war kein durchkommen, um zum Pool zu gelangen. Der Pool selbst war sauber, aber sehr kalt. Das Meer war wesentlich wärmer.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	5

Zimmer

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Das Zimmer war sehr geräumig und mit frischen Farben und Bildern ausgestattet. Unser Zimmer lag zum Hof, wo der Parkplatz sowie die Versorgung des Hotel stattfand. Es war leider früh morgen etwas lauter, wenn das Personal kam oder der Müll geholt wurde.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Das Personal war immer sehr freundlich und aufmerksam.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Das Essen war gut aufgebaut, aber bei manchen Speisen fehlt die Würze. Es wurde viel Fisch aber wenig Fleisch gereich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel lag direkt am Meer. Der Flughafen war vom Hotel aus zu sehen. Es störte aber keineswegs,

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	2	2	5

Sport & Unterhaltung

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Das Hotel verfügte über einen Fitness-Raum, der mit sehr guten Geräten ausgestattet war. Das Unterhaltungsangebot war leider nicht so toll.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	3	1	4

Gesamteindruck

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Es war für uns eine Hotelanlage, die unseren Bedürfnissen in diesem Urlaub sehr entgegenkam. Wir wollten Ruhe, nicht so viel Trubel, einfach nur ausspannen. Das haben wir dort sehr genossen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter BU

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	3	3

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