Vila Gale Santa Cruz

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Santa Cruz
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Name	MarkusSchW
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Sehr angenehme Atmosphäre, kompetentes Personal (teilweise sogar ein bisschen deutschsprachig). Das Hotel entspricht der Erwarterungen nach seiner Kategorie. Überwiegend geeignet für ältere Paare.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	3	5	5

Zimmer

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Die Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet, sauber, aber der Fernseher nur mit zwei normalen Sendern (ARD und Sat1) und Sportkanal. Sonst alles entspricht der Hotelkategorie. WLAN kostenlos, aber im Zimmer müsste es zuerst gefunden werden. Tresor kostenlos und einfach zu bedienen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	3	4

Service

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Freundlich, nett, kompetent. Überwiegend mit ein bisschen Deutsch.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	5

Gastronomie

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Gut, aber nicht besonders wechselreich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	4	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt fast direkt am steinigen Strand. Santa Cruz ist eine kleine Ortschaft mit ein paar Geschäften, ein paar Restaurants und Bars. Keine besondere Attraktionen wurden vor Ort gefunden. Direkt gegenüber des Eingangs gib es einen kleinen Laden mit allen nötigsten. Sonst zwei Bushaltestellen - eine Richtung Funchal, die andere Richtung Machico

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	2	3	2	5

Sport & Unterhaltung

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Urlaubsbedingte Sportaktivitäten nach meinem Geschmack. Steiniger Strand ohne Liegen, Strandkörbe, Liegeplätze. Swimmingpool sauber bis 1, 45 m tief. Keine Spielplätze direkt am Hotel (Hotelanlage nicht für Kinder geeignet). Wellnessbereich mit guten Angeboten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	4	1	4

Gesamteindruck

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Preis/Leistungsverhältnis stimmt, kritischen Bemerkungen: Liegen, Matratzen, Stränden und nur 3 TV-Sender.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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Portugiesische Fluglinie TP mit 2-stündiger Verspätung beim Zwischenstopp in Lissabon in beiden Richtungen. Nur Portugiesisch und Englisch als Konversationsmöglichkeit.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	2	5

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