Marriott Köln

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland (Karte anzeigen)
96% Empfehlungen
4.5
152 Bewertungen
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Ein feines Hotel mitten in Köln

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum März 2014
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.6

Hotel

Das Marriott Köln ist mit ca. 250 Zimmern, verteilt auf sechs Etagen, ein Hotel mittlerer Größe. Das Gebäude ist eher unspektakulär, es befindet sich inmitten anderer Gebäude und fällt nur durch den dunkelroten Teppich vor der Eingangstür und die große Drehtür auf. Es befindet sich in direkter Nähe zum Hbf. Obwohl ich denke, dass das Hotel nicht mehr ganz neu ist, vermittelt es innen jedoch genau diesen Eindruck. Die Zimmer sind sehr modern, aber gemütlich eingerichtet. An der Sauberkeit gibt es nichts auszusetzen. Ich habe selten ein so wirklich pikobello sauberes Hotelzimmer gehabt. Die Hotellobby ist klar strukturiert, mit Sitzecken versehen, aber nicht wirklich gemütlich durch gefliesten Boden. Der Frühstücksraum ist ländlich rustikal eingerichtet, er besteht eigentlich aus mehreren Räumen mit gemütlichen Sitzecken und Zweiertischen, aber natürlich auch größeren Tischen. Das Frühstücksangebot ist umfassend, es ist für jeden was dabei, egal ob man Süßes mag, oder doch lieber Herzhaftes, es gibt Obst, mehrere Säfte, Brötchen und Brot in vielen Sorten, Joghurt, Eier in mehreren Varianten. Und auch englische Gäste werden hier ein tolles Frühstück finden. Das Publikum war gemischt, sowohl was Alter, Nationalitäten und auch Dienstreisende bzw. Touristen betraf. Behindtengerecht ist das Hotel, es ist überall barrierefrei, die Rahrstühle sind groß genug für Rollstühle.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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5

Service

Das Personal war sehr freundlich, hatte gute Fremdsprachenkenntnisse, soweit ich das mitbekommen habe. An der Hilfsbereitschaft gibt es nichts auszusetzen. Der Check-in war unkompliziert und schnell. Eine Beschwerde unsererseits wurde sehr ernst genommen und wir bekamen als kleine Wiedergutmachung eine Flasche Wein und einen Obsat-/Käseteller. Die Reinigung der Zimmer ließ absolut nichts zu wünschen übrig.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeSauberkeit im Restaurant und am Tisch
5
5
5

Lage & Umgebung

Das Hotel befindet sich keine fünf Gehminuten entfernt von Hbf und wenn man diesen durchquert, befindet man sich vor dem Dom und mitten in der Stadt.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
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5
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3

Gesamteindruck

Alles in allem ist das Marriott Hotel in Köln ein Hotel, das ich gern weiterempfehlen werde. Es ist sowohl für Touristen, aber auch für Dienstreisende bestens geeignet.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

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