Sheraton Fuerteventura Beach Golf & Spa Resort

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Ganz ok aber kein 5 Sterne Standard
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Name	Motzki
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Kein 5 Sternestandard Frühstück, Restaurant sehr schmutzig, Personal überfordert

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	5	4	3

Zimmer

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Sauberkeit nicht ok

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	4	4

Service

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Das Personal im Restaurant ist schlecht geschult und meist überfordert das Restaurant ist nicht sauber und auf keinen Fall ein 5 Sterne Standard. Essen am Boden jeden Tag bleibt liegen echt eckig.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	5	3

Gastronomie

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Mangelhaftes Essen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	2	3	5

Sport & Unterhaltung

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Animation top

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	2	4	1

Gesamteindruck

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Hotel leider nicht sauber ansonsten sehr schön. Ist kein 5 Sterne Standard. Personal in der Animation sehr nett und gute Angebote. Servicepersonal in allen Restaurants enttäuschend. Man merkt das das Personal kein Interesse an den Gästen hat. Restaurant Wok & Zen sehr schön, Essen lecker.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter SLR

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	2	5

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