Gästenote 06/13

Eftalia Village

Türkler, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
70% Empfehlungen
3.7
400 Bewertungen
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Vorsicht!

Vorschaubild
Name Anne
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum September 2010
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
1.9

Hotel

Anlage schön geplant. Kleine Häuschen mit Obst-Namen. Gartenanlage sehr gepflegt. Anlage jedoch in vielen Bereichen nicht sauber....Tische waren überall klebrig, Aschenbecher quollen über, Zigarettenkippen lagen herum, ebenso ausgekaute Kaugummis. Gäste überwiegend russisch, wobei das uns nicht störte. Im Vergleich zum Personal (freche Kellner, hochnäsiges Empfangspersonal), waren die Gäste angenehm.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Zimmer waren von der Grüße her in Ordnung und größtenteils sauber bis auf das Bad. Handtücher waren ständig aus und wurden statt morgens immer am späten Nachmittag nachgeliefert. Wenn man Pech hatte, stand man auf einmal nackt vor der Putzfrau.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Haben dieses Hotel aufgrund der Weiterempfehlungsrate gebucht....ein Fehler! Hotel ständig überbucht, es werden fremde Leute zusammen in Familienzimmer gesteckt. Das Personal ist absolut unverschämt, besonders am Empfang. Hochmut kommt vor dem Fall! So wie uns erging es vielen Familien. Eine Rollstuhlfahrerin wurde in den 3. Stock gebucht....null Entgegenkommen, null Flexibilität. Als wir ankamen, saßen wir erstmal 2 Stunden mit unseren Kindern am Empfang. Die Kinder weinten und wir alle waren fix und fertig. Durch die Überbuchung mussten wir ewig warten und mit der Empfangsdame in ihrem gebrochenen Englisch diskutieren. Die einzig freundlichen waren die Putzfrauen und die Leute im Spa-Bereich (gehört nicht zum Hotel). Beim Ungang mit Reklamationen müsste man 0 Punkte geben, denn man wird nur belächelt und nichts passiert!
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Hackfleisch, Hackfleisch, Hackfleisch......dazu Kantinen-Flair im Restaurant und eine Lautstärke, als würde gerade eine Boeing landen....null Athmosphäre!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Völlig abgeschieden...da ist rein garnix in der Nähe! Nix zum Shoppen, nix für junge Leute, GARNIX! Den Strand erreicht man über einen verpinkelten, niedrigen (1,85m) Tunnel. Es lohnt sich aber nicht, da der Strand dreckig ist!
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Animation ganz ok, Fußballplatz ziemlich abgenudelt, Internetzugang im Cafe für 2 Euro für 30 min. Rutschen durchschnittlich....hatten schon bessere Aquaparks! Liegen an allen Pools steinalt und fast alle zerbrochen. Nicht ohne Kontrolle draufsetzen! Strand voller Dreck....ist die Mühe nicht wert, hinzulaufen.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Haben dieses Hotel aufgrund der Weiterempfehlungsrate gebucht....ein Fehler! Hotel ständig überbucht, es werden fremde Leute zusammen in Familienzimmer gesteckt, Hygiene überall mangelhaft (Pool, Zimmer, Babystühle im Restaurant), Essen eintönig und billig (Hackfleisch, Hackfleisch, Hackfleisch...), Personal sehr unhöflich - Beschwerden werden belächelt, Ständig war alles "aus": Getränke ("No Soda!"), Handtücher, Besteck, Teller....Getränke gabs nur aus Plastikbechern. Alles in allem unser schlimmster Türkeiurlaub! Waren zum 10. mal in der Türkei und haben schon besser in 3-Sterne-Häusern gewohnt! Absolute Katastrophe!
Preis-/Leistungsverhältnis
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