Gästenote 06/13

Eftalia Village

Türkler, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

70% Empfehlungen

3.7

400 Bewertungen

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Toller Urlaub mit bitterem Ende
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Name	Tessa
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	Oktober 2008
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Das Eftalia Village ist eine sehr große Ferienanlage (1200 Betten), was man aber nicht spürt, weder am Buffet noch am Strand oder Pool. Es wurde 2006 erbaut und ist sehr sauber. Die Zimmer sind zweckmäßig, hell und modern eingerichtet, mit ausreichend Stauraum und alle mit Balkon ( wir hatten eine King Suite mit 3 Zweibettzimmern). Das Bad war klein, aber sauber. Die Animation war gut für die kleinen Kinder als auch für Jugendliche und jung gebliebene Erwachsene. Der Großteil der Gäste waren Familien, die Anlage ist kinderwagengerecht, die Verpflegung für alle Altersgruppen ausreichend.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Die Zimmer waren hell und freundlich eingerichtet, Klimaanlage war sehr modern und leise, 5 TV-Programme waren deutsch, kein Kinderprogramm auf deutsch. Die Räume waren extrem hellhörig, normale Gespräche, Schnarchen, Husten etc. waren so zu vernehmen wie ohne Wände. Die Handtücher wurden täglich gewechselt, Bettwäsche 1x in der Woche. Es gab alle Zimmertypen, das größte war die Kingsuite, bequem bewohnbar für 6 Personen, 2 der Doppelbettzimmer hatten TV, alle hatten Balkon.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Das Personal war immer freundlich und Beanstandungen wurden innert kürzester Zeit bereinigt. Es wurde sehr gut deutsch gesprochen, die Zimmer wurden immer vormittags sauber gemacht. Beim Check klappte es nicht so gut, da das Hotel überbucht war und wir erst am nächsten Tag in das gebuchte Zimmer konnten, eine Nacht mussten wir sehr beengt verbringen ( Fehler von GTI)

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	2	5

Gastronomie

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Im Restaurant sowie an den Poolrestaurants gab es immer ausreichend Platz, die Tische wurden nicht immer gleich abgeräumt und sauber gemacht, wenn sie frei wurden. Das Speisenangebot war immer sehr ähnlich, immer kalt und oft nicht identifizierbar. Es gab immer Pommes und Nudeln, also satt wurde man, wenn man nicht unbedingt Wert auf erlesene Küche legte. Der Mitternachtssnack bestand aus 2 Suppensorten (Tomatensuppe und einer bräunlichen Suppe). Kindersitze waren soweit ich das sah, immer genug vorhanden. Trinkgelder durften die Angestellten nicht behalten, sie wurden dem Restaurantchef übergeben, bei jedem Restaurant stand eine "Tippbox" für Trinkgelder.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	4	2

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt leider sehr abgelegen, man muss immer Bus ( 2 ? pro Kopf ) oder Taxi nehmen ( bei 6 Personen gleich teuer), im Hotel bestehen Einkaufsmöglichkeiten, die Preise sind gleich wie auf dem Bazar, viel stressfreieres Bummeln. Vom Flughafen fährt man je nach Hotelstopps ca. 90 min.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	2	3	5

Sport & Unterhaltung

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Die 3 Pool-Landschaften waren wirklich supertoll, die Kinder hatten ihren Spaß mit den Rutschen, an den Pools und am Strand waren Liegen und Auflagen gratis und in sehr gutem Zustand. Strandtücher konnte man gegen eine Kaution ausleihen. Es waren Duschen am Strand, WC´s waren sauber. Der Miniclub war nett für die kleinen, die Kinderanimateure schon etwas ausgelaugt, es war die zweitletzte Woche vor Saisonende. 3-4 mal täglich gab´s auch Beachvolleybal,Dartspiel oder Wasserball für die großen, da war die Begeisterung der Animateure ähnlich gering. Abends bei der Minidisco und beim Showprogramm dito.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Wir können insgesamt dieses Feriendorf empfehlen, wenn man keinen Schlemmerurlaub machen will. Bis aufs Essen war´s super. Was man auf gar keinen Fall tun sollte : Niemals mit dem Unternehmen GTI zu reisen !!! Das Hotel war überbucht - 1 Nacht beengt im kleinen Zimmer, der Rückflug wurde vorverlegt um 10 Stunden (1 Urlaubstag weniger ), wir wurden darüber nicht informiert. Um 4 Uhr nachts wurden wir geweckt, wir sollten abgeholt werden, wir hatten nicht gepackt, wussten von nichts...Also Stress pur, Taxi zum Flughafen ( 120 ? ), die Kinder konnten sich nicht von ihren Freunden verabschieden und Adressen austauschen etc. etc. Die hatten uns doch glatt vergessen zu informieren. Ob wir etwas ersetzt bekommen, weiss der Himmel....

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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