Cascais Miragem

Cascais, Region Lissabon und Setúbal, Portugal (Karte anzeigen)
75% Empfehlungen
4.3
4 Bewertungen
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Schönes Hotel in guter Lage!

Vorschaubild
Name Sabine K.
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum April 2016
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.3

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
4
5
4
4
4

Gesamteindruck

Das Hotel können wir mit Einschränkungen weiter empfehlen. Der Service war ausgezeichnet. Es gibt jedoch nicht ein einziges deutsches Fernsehprogramm, was für ein 5 Sterne Hotel in der heutigen Zeit ein no go ist. Das Hotel liegt an der Straße und hat keinen direkten Zugang zum Strand. Das Frühstück war sehr gut.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

Wir haben ca. eine Woche vorher eine Mail erhalten, dass wir in ein anderes Hotel gehen könnten, war jedoch kein muss. Wir haben dass mit FTI telefoniert, die uns wieder an das Onlinebuchungsportal verwiesen haben. Wir haben das andere Hotel dann abgelehnt. Im Hotel haben wir dann nach zwei Tagen einen Anruf erhalten. Als wir an der Rezeption ankamen, war es nur peinlich. Diese meinten, wir wollten doch gar nicht hier ins Hotel und wir hätten uns doch für das andere entschieden. Wir haben es dann erklärt, dass der Reisveranstalter hier mist gebaut hat.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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