Royal Horizon Boa Vista Hotel & Resort

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Tolles Urlaubsangebot
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Name	rigejo
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Tolle Lage, landschftsintgrierende Gesamtanlage, sehr guter Service, sehr gute Gastronomie und endlos lange fast menschenleere Strände

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	4	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	4	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	5	4	4	1

Gesamteindruck

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Die Hotelanlage macht einen gepflegten und der Landschaft geschickt angepassten Eindruck. Service, Unterbringung, Gastronomie, Freizeitangebot und Gesamtatmosphäre verdienen ein Prädikat von 4,5 *, das "a la card-Restaurant" sogar 5 *+ . Abstriche verdienen die unzureichenden Deutschkenntnisse der Rezeption und des Personals . -Es gibt nur 1 perfekt deutsch sprechenden Rezeptionisten u. 1 Gastronomen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter BM

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Die insgesamt positive Leistung des Reiseveranstalters wird wesentlich durch die absolut schlechten An-und Abflugzeiten und vor allem durch die miserable Fluggesellschaft TUIFLy getrübt (alte unmoderne Flugzeuge, gastronom. Service NUR gegen Bezahlung, geringe Sitzabstände, fehlenden Bordservice (keine Fluginfo, kein Unterhaltunsangebot) .

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	5

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