Royal Horizon Boa Vista Hotel & Resort

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Hotel Royal Decamerone
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Name	Elke M.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	3

Lage & Umgebung

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direkt am Strand, keine Umgebung nur Strand.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	4	1	2	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	1	3	2

Gesamteindruck

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Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Klimaanlagen ständig defekt, Fernseher komplett ausgefallen. Das erste Zimmer war sehr alt, Schränke defekt, Bad sehr alt. Nach einer Nacht Zimmer gewechselt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FLY

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Der Veranstalter war gut. Ich habe das erste mal per Internet gebucht. Es hat alles super geklappt. Das einzige was ich bemängle ist, dass ich zwei mal per Mail Anfrage über das Visum keine Antwort bekommen habe.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	3

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