Hotel Belmont

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Nie wieder dieses Hotel.
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Name	Fips
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Februar 2016
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.3

Hotel

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Der Schrecken hat einen Namen: Hotel Belmont in Imst. So etwas ist mir noch nie passiert. Ich kam mir vor wie im Schloss Frankenstein. Unsauber, überall Schimmel, Tage lang schwimmen die Melonenreste im Schwimmbad, Sauna mit herausstehenden Nägeln, lose Fliesen, in der Sauna kein warmes Wasser zum Duschen. Kaffee aus der Mikrowelle da die Maschine defekt war. Dabei gab es eine zweite WMF Maschine die aber auf Anweisung der Geschäftsleitung nicht benutzt werden durfte. Im Eingangs Bereich wurde der Schnee nicht geräumt und es war blankes Eis auf der ersten Treppenstufe und das sollen Vier Sterne sein?

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	1	1	1

Zimmer

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Duschkopf verkalkt und defekt. TV nicht zu benutzen da das Bild mehr als schlecht war. Schimmel in der Dusche. In der Toilette war es derart dreckig das man sich nur mit Schuhen herein traute. Überall Harre und die waren nicht nur vom Kopf!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	1	1

Service

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Nur Ausländisches Personal das sehr gebrochen Deutsch spricht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	2

Gastronomie

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Der Boden vor dem Buffet klebte schon und das nicht erst seit einer Woche. Besteck und Gläser waren nie ausreichend vorhanden. Das Buffet war sehr spärlich. Für die Kinder gibt es nicht mal einen Kaba zum Früstück.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	1	1

Lage & Umgebung

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Imst ist zu Fuß nicht erreichbar.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
1	1	1	2	1

Sport & Unterhaltung

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Schwimmbad und Sauna ist ohne Gesundheitliche Bedenken nicht zu benutzen . Überall Schimmel und Algen Bildung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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NIEEE WIEDER. Wir waren echt froh als wir abreisen durften. Wie hier vier Sterne zusammen kommen, verstand nicht ein Gast, mit denen wir gesprochen haben.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Dieses Hotel als Vier Sterne Wellness Oase anzubieten grenzt echt an Körperverletzung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

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