Shell Beach Hotel & Spa

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Urlaub in Tunesien
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Name	Thomas P.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Das Hotel ist in Ordnung, aber das Bad ist nicht sauber. Silikon ist nicht in Ordnung und Badewanne ist auch nicht in Ornung

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	1	4

Zimmer

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war nicht ok, da ein Reisebett ins Zimmer gestellt wurde und wir ein Familienzimmer gebucht hatten.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	2	1

Service

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ist ok

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	2

Gastronomie

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ist gut, aber wenig Brot- und Wurst-Auswahl

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	2	3

Lage & Umgebung

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Die Leute sind sehr lästig beim Shoppen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	5	1	1

Sport & Unterhaltung

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Ist nichts im angebot

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	4	3	1

Gesamteindruck

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Das Hotel ist schön, aber nicht weiter zu empfehlen und es ist alles nicht so wie gebucht. All Inclusive ist für mich, wenn ich mein Bier umsonst an der Strandbar bekomme und nicht bezahlen muss. Das Eis muss man auch selbst bezahlen, das ist nicht ok.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter VTO

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Veranstalter ist ok

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	2

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