Name |
DOD |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
September 2016 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel war okay. Die Hotelanlage war oft verdreckt, es lagen viele plastikbecher rum oder es standen Teller rum. Die zimmer waren nicht so besonders, im bad war schimmel, die decke im flur war nicht zu, sondern offen und es tropfte wasser runter, wo man sehr leicht hätte ausrutschen können. Der Spielplatz war dreckig es lagen glässer dort rum, ziegelsteine, plastikmüll und eine stange die irgendwo abgegangen ist. Am strand wurde auch nicht wirklich sauber gemacht da lag auch sehr oft dreck rum es waren auch oft tüten im wasset drin.
Das essen war sehr eintönig, es gab jeden tag reis, kartoffeln und nudeln. Irgendwann mag man nichts mehr essen.
Es waren sehr viele einheimische dort, die ein verhalten an den tag gelegt haben was absolut nicht in ordnung war. Sie waren respektlos, ihre kinder waren ebenfalls respektlos und null erzogen, sie haben am buffet das obst angeleckt und wieder zurück gelegt oder die löffel mit denen man sich eigentlich das essen auf den teller macht abgeleckt und wieder hingelegt. Die kinder haben ihr großes grschäft im pool verrichtet (einfach ekelhaft)
Solche sachen habe ich bis jetzt in keinem hotel erlebt.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das erste zimmer war zu klein das neue zimmer das wir bekommen haben war von der größer her besser. Wir hatten ein zustellbett das fast auseinander gefallen ist. Es haben latten gefehlt wo unser sohn durchgefallen ist. Manche latten waren nicht mal fest sondern locker.
Im bad hatten wir schimmel. Die halterung für das klopapier ist fast abgefallen. Im flur oben an der decke wo alles von der Klimaanlage hing war die decke offen so das, das ganze wasser von der klimaanlage auf den boden tropfte und der bioen nass war. Der föhn ging gar nicht.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Der service was die reinigung der zimmer angeht war gut aber man musste ab und zu hinter her sein.
Der service beim abend unf mittagsessen war eher nicht soo gut da man sehr oft sehr lange darauf warten musste bis jemand kam um die getränkebestellung aufzunehmen und bis die getränke gebracht wurden.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Die auswahl beim essen war okay aber es gab jeden tag das gleiche essen.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die lage war schlecht, es gab gegenüber vom Hotel 2-3 geschäfte und das wars mehr war da nicht.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Die sogenannte Animation war nicht gerade gut. Es wurde morgens am pool ein bissl musik gespielt die Animateure haben kurz getanzt, dann gab es morgens wassergymnastik und dann gab es eine weile nix mehr, mittags gab es wasserball genau wie nachmittags und noch bauchtanz ansonsten gab es am tag keine Animation die Animateure haben sich selten mit den gästen beschäftigt. Kinderanimation gab es keine unser sohn wurde von uns selber animiert. Die einzige kinderanimatiom war abend für ca 30min bei der kindersisco. Das Abendprogramm war sehr langweilig da es fast immer nur bauchtanz gab.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das hotel an sich ist inordnung aber es ist kein Hotel in das wir noch mal gehen würden.
Es wird einfsch zu wenig geboten und zu wenig animiert. Es gibt keine vielfalt in sachen animation und keine vielfalt in sachen essen.
Die sauberkeit am pool, strand und spielplatz lassen sehr zu wünschen übrig.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ITS
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Die reiseleitung, die wir hatten, war sehr schlecht. Am anfang als er noch davon ausging, dass wir einen ausflug bei ihm buchen, war er sehr nett, aber als wir ihm gesagt haben, dass wir leider doch keinen ausflug bei ihm buchen können, wurde er sehr unfreundlich und sowas sollte man als reiseleiter nicht sein und so ein verhalten gästen gegenüber ist absolut inakzeptabel. Der Reiseveranstalter war mittelmäßig. Es gab einige punkte, die schlecht waren wie z.B. dass in der Mappe mit den rückfluginformation nix aktualisiert wurde.
Fazit ist, dass wir nicht nochmal über ITS buchen werden
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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