Palm Beach Resort

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

70% Empfehlungen

3.6

360 Bewertungen

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Riesen Reinfall
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Name	Janine P.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.6

Hotel

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Hotel entspricht nicht im geringsten dem, was uns versprochen wurde. Die Bilder haben getäuscht und die Bewertungen können nur falsch sein. Wir würden dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Es sind zu viele Gäste auf zu kleinem Raum. Der Service ist miserabel. Siehe Gesamtbewertung unten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	3	3	1

Zimmer

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Das Zimmer so war ausreichend und soweit sauber, aber die Duschkabine war stark verschimmelt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	1

Service

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Wie schon erwähnt gibt es null Service. Der Einzige der sich Mühe gegeben hat war unser Zimmerboy.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	1

Gastronomie

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Es gibt jeden Tag das selbe. Die Auswahl des Essens ändert sich null. Das was es gab war alles andere als lecker.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Es liegt im NICHTS. Man kann dort weder shoppen noch spazieren gehen. Dort ist einfach nichts.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	1	4

Sport & Unterhaltung

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Wie auch am Strand sind die Liegen am Pool sehr rar. Da muss man schon pünktlich für aufstehen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	3	1	3

Gesamteindruck

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Das Hotel war viel zu klein für die vielen Gäste. Das bedeutet man steht überall Schlange vorallem beim Abendessen, weil nicht genügend Plätze vorhanden sind. An. der Poolbar steht man ebenfalls Schlange, selbst für eine Cola. Am Strand bekommt man nach 6 Uhr keine Liege, weil die russischen Gäste alles in Beschlag nehmen. Abends kann man nirgends sitzen weil die Lobby und Bar nur wenige Plätze haben. Die Zimmer waren ok. Der Service war nirgends vorhanden. Auch Sauberkeit, vorallem die der Toiletten, lies zu wünschen übrig. Wir würden dieses Hotel niemandem weiterempfehlen. Das Geschirr war oft dreckig und das WLAN funktioniert nur ab und zu mal. Das einzig gute am Hotel war unser Meerblick.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ECC

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Der Veranstalter war eine Katastrophe. Wir hatten beim Hotelwechsel ständig neue Probleme. Dies kostete uns viele Nerven und viel wertvolle Urlaubszeit. Ständig gab es neue Aussagen zum Ablauf und dann hatten wir auf dem Transfer zum neuen Hotel noch mehr Probleme. Man. hat sich nicht verstanden gefühlt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	3	1

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