Palm Beach Resort

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

70% Empfehlungen

3.6

360 Bewertungen

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Für den Preis angemessen
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Name	Marcel
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, allerdings in allen Bereichen sauber und gepflegt. Teilweise sind die Liegen defekt. Die Gäste waren überwiegend Russisch und Kroatisch, allerdings ist das Hotel auch größtenteils für diese Nationalitäten ausgelegt. Mit Englisch kann man sich allerdings verständigen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	3	3	2

Zimmer

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Das Zimmer ist ausreichend groß und sauber. Es ist zwar nicht auf dem neusten Stand und teilweise etwas abgewohnt allerdings für ein Hotel dieser Klasse gut. Einzig das Bad hätte in den letzten Jahren etwas erneuert werden können da das Silikon bereits schwarz angelaufen ist.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	3

Service

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Der Service im Hotel ist gut, Jeder Angestellte ist freundlich und zuvorkommend und auch bei kleineren Defekten im Hotelzimmer wird schnell und kompetent geholfen. Die Ausnahme stellt hier der Interanbieter dar der einzig auf Geld fixiert ist un dies bei sehr schlechter Leistung. Einige Angestellte sprechen hervorragend deutsch die meisten jedoch gar nicht und auch mit englisch ist es manchmal nicht möglich sich zu verständigen da die meisten Angestellten nur russisch und arabisch sprechen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	5	4

Gastronomie

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Es gibt zwei Restaurants im Hotel. Die Qualität des Essens ist gut und auch der Geschmack ist gut. Jedoch ist die Auswahl ein Scherz, es variiert zwischen 6 und 7 unterschiedlichen Gerichten wobei immer Reis, Kartoffeln, Huhn, Gemüse (Möhren, Erbsen, Bohnen, Zuchinis gemischt) und Rind dabei ist. Dadurch wurde das Essen sehr eintönig und stellte und nicht zufrieden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	4	4	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel ist direkt am grobkörnigen Sandstrand gelegen, das Meer ist kristallklar und flach abfallend. In der unmittelbaren Umgebung befindet sich ein kleiner Supermarkt und ein Souvenirgeschäft. Ausflugmöglichkeiten sind zahlreich vorhanden. Bei Interesse an einem Delfin / Schnorchelausflug würde ich jedoch die vom Reiseveranstalter meiden und ein deutschsprachiges Unternehmen vor Ort empfehlen. Hiervon gibt es einige sehr gut bewertete. Die Transferzeit vom Flughafen beträgt ca. 20 Minuten

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
2	3	1	3	5	1

Sport & Unterhaltung

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Am Strand sind wenig Liegen verfügbar und die vorhandenen Liegen sind ab spätestens 6 Uhr alle belegt da Liegen reserviert werden. Der Pool war sehr dreckig und einen Tag sogar komplett milchig was uns vom Schwimmen im Pool abgehalten hat. Die Animation war bis auf den Animationschef welcher Ägypter ist und deutsch spricht rein russisch und sprach auch während der Animation ausschließlich russisch was deutschsprachige Kinder davon abgehalten hat an der Kinderanimation teilzunehmen. Das Wellnessangebot wird täglich aggressiv angeboten, hierbei wird auch auf schlafende Gäste keine Rücksicht genommen, diese werden einfach geweckt um ihnen eine teure Massage anzubieten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	1	2	2

Gesamteindruck

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Für den Preis ist das Hotel in Ordnung. Durch den sehr hohen Anteil an russisch sprachigen Gästen hat sich das Hotel in den letzten Jahren darauf eingestellt was für uns als deutsch nachteilig war. Der Pool ist sehr ungepflegt und das Essen eintönig. Ich empfehle jedem der sich dieses Ziel aussucht ausreichend Durchfallmedikamente mitzunehmen, wir hatten keine Probleme damit allerdings alle Anderen die wir kennengelernt haben. Ein Delfinausflug ist in Hurghada ein muss. Der Ausflug mit Mogli Delfine und Freunde war der schönste Tag des Urlaubs, allerdings sollte man diesen Veranstalter nur wählen wenn man keine Kinder dabei hat.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Wir waren noch keine 5 Minuten in Ägypten und wurden sofort von unserem eigenen Reiseveranstatter betrogen. In der Eingangshalle des Ankunftterminals stehen die Reiseveranstalter und teilen für 25 Euro das Visum aus. Dieses kostet jedoch eigentlich nur 25 USD, auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass dies geändert wurde und erhöht wurde. Tatsächlich hätte man am Bankschalter 5 Meter entfernt das Visum allerdings zum Normalpreis bekommen. Unverschämtheit! Alles weitere vom Reiseveranstalter war in Ordnung, allerdings überwiegt hier ganz klar der Betrug

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	3

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