Park-Hill

Loßburg, Schwarzwald, Deutschland (Karte anzeigen)
59% Empfehlungen
3.3
17 Bewertungen
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Mehr schein als sein...

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Name Isabell B.
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum April 2012
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.1

Hotel

Von aussen ein nettes Hotel, gut zu finden mit dem Auto, von innen sieht man jedoch gleich, dass es aus einem anderen Zeitalter ist. Vier Sterne auf gar keinen Fall, ich selbst arbeite in einem solchen 4 Sterne Hotel
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheAtmosphäre im Hotel
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2
3

Zimmer

Größe des Zimmers ist ausreichend, leider riecht es überall muffig, wenn man Glück hat, sind riesige schwere Türen direkt neben dem eigenen Zimmer, die immer zuknallen, wenn jemand zu den anderen Zimmern möchte. Es gibt keine Minibar, keine Bademäntel, nur auf nachfragen wird es gebracht. Bademäntel mussten wir uns selber am Empfang holen, dass ist kein 4 Sterne Service
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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3
2
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Service

Beim Frühstück muss man 4 mal seine Zimmernummer sagen, um einen Cappucchino zu bekommen, der extra berechnet wird und nicht im Buffett inkl ist. Empfangschefin interessiert sich nicht für Reklamationen und wimmelt die Gäste ab oder telefoniert einfach weiter. Restaurantchefin und ihre jüngeren Mitarbeiter sind sehr nett und freundlich. Massagen sollte man auch nicht in diesem Hotel in Anspruch nehmen, man wird nur die Hälfte der angegebenen Zeit massiert und dass sei wohl völlig normal. Für 20 Minuten Massage muss man hier 50 Euro bezahlen "dass ist halt einfach so"
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
2
2
2
1

Gesamteindruck

Es gibt sehr schöne Hotel im Schwarzwald, die einen besseren Service haben. Einfach weiter suchen, hier beginnt der Check in sehr gut, da die Empfangschefin nicht eingecheckt hat und dann geht es in einen kalten Spa Bereich bis hin zu einem muffigen Zimmer.... Wer dass gerne möchte, bitte hier einchecken, ansonsten bitte weiter suchen...
Preis-/Leistungsverhältnis
2

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