Park-Hill

Loßburg, Schwarzwald, Deutschland (Karte anzeigen)

59% Empfehlungen

3.3

17 Bewertungen

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Spartanisches Wellness
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Name	Michi
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.3

Hotel

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Unserer Meinung nach kein Wellnesshotel. Viele unschöne Kleinigkeiten, die auf schlechte oder lieblose Pflege hinweisen: Duschkopf, der sich an der Stange nicht arretieren lässt und verkalkt ist, fehlender Bodenbelag auf Balkon (bei uns nur Dachpappe, andere Balkone hatten Holzgitter), einfache Plastikstühle ohne Liegefunktion auf Balkon, im Saunabereich war das Tauchbecken nicht befüllt, die Schwallbrause funktionierte nicht und der Schwalleimer war abgestellt, nur 3 Ruheliegen + 2 Liegen im Außenbereich der Sauna, am 2. Tag ging Sauna um 18 Uhr aus, obwohl in der Hotelmappe im Zimmer Betrieb bis 21 Uhr angegeben war. Schwimmbad nett, aber ohne Extras/Besonderheiten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
1	4	4

Zimmer

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Keine Wechselmöglichkeit für Handtücher, auch nicht für die durchgeschwitzten Saunatücher. Balkon groß, aber wenig einladend, siehe "allgemein"; kein Zimmersafe.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	2

Service

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Grundsätzlich guter Service, aber im Restaurant kam die Bedienung zu selten vorbei, so dass ich unseren Wein selbst aus dem Kühler vom Nachbartisch holen und nachschenken musste. Eine Getränkebestellung in der Lobby ging komplett verloren. Trotz ausreichend freiem Platz zugewiesene Tische: keine freie Tischwahl z.B. schattig / sonnig.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	5	3

Gastronomie

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durchschnittliche Küche.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	4

Lage & Umgebung

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Wunderschöne, ruhige Lage mit weitem Blick.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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siehe "allgemein". Nur 1 Sauna (zweite Sauna nur gegen Bezahlung nutzbar) und ein Pool, Freizeitmöglichkeiten liegen vor allem außerhalb des Hotels.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	1	1	1

Gesamteindruck

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relativ preiswertes Hotel, bei Buchung einer Pauschale, daher gehen die beschriebenen Mängel in Ordnung. Aber die Bezeichnung als "Wellnesshotel" war für uns nicht nachvollziehbar.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter AME

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viele unsinnige Reiseinformationen (Fluginformationen obwohl nur Hotel mit Selbstanreise gebucht wurde, für die Buchung nicht zutreffende Extras des Hotels, .). als Reiseinformationen getarnte Eigenwerbung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
4	4

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