Name |
Ahmet A. |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
August 2015 |
Reiseart |
Städtereise |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel an sich ist sehr modern und die Einrichtungen sind auch ganz gut. Allerdings erwartet man bei einer Buchung eines Suites etwas Geräumigeres statt ein fast Doppelzimmer. Man sollte sich nicht von den Bildern täuschen lassen. Insgesamt waren wir etwas enttäuscht.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Man bucht ein Suite, kommt da an und bekommt gesagt, dass es mehrere unterschiedliche Arten von Suites gibt. Wir haben ein executive Suite gebucht, das entspricht einem stink normalen Doppelzimmer in Antalya. Nicht besonderes. Keine Fenster, kein Balkon, nur Klima, was einen krank macht! Die Zimmer insgesamt Flop!
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal war ganz freundlich. Die Damen an der Rezeption genau das Gegenteil. Sie machen nichts aus Kulanz und kommen bei Probleme nicht einem entgegen, sondern für die steht immer Cash an erster Stelle. Das ist traurig.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Hatten nur ein amerikanisches Frühstück, das sehr dürftig war. Kaum Auswahl und Geschmack eine glatte 5! Draußen kann man gut essen, allerdings kostet das mehr wie in Deutschland!
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt an einem Fluss. Man kann direkt mim Boot die andere Seite des Ufers erreichen. Allerdings hat es rund um das Hotel bedingt durch die Kanäle am Fluss gestunken, sodass ein Aufenthalt im Lobbybereich außerhalb kein zu ertragen war. Damit erklärt sich auch, warum die Zimmer keine Fenster haben.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Der Fitnessraum war ganz in Ordnung. Das Personal auch ganz nett und hilfsbereit.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nichtmal ansatzweise. Es trägt den Namen Hilton, vlt nur deswegen berühmt. Ich würde nie wieder in das Hotel reisen, auch nicht in die Nähe eines Flusses.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter MWR
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Reklamationen einfach hingenommen ohne sich für uns einzusetzen. Sehr unkompetent! Schob die Schuld auf die unausführliche Katalogbeschreibung.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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