« zurück zur Bewertungsübersicht
« zurück zur Bewertungsübersicht
„Eine Zumutung“
“
| Name | dominik |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | Januar 2019 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Hotel ist sehr schmutzig! Das Personal bis auf wenige Ausnahmen unfreundlich und faul!
Das Zimmer ist in einer Woche 1 mal gereinigt worden, wenn man davon sprechen kann! An der Rezeption kommt man mit russisch sehr gut weiter, wenn man es beherrscht aber nicht mit englisch! Das Personal lässt keine Kritik gelten und ist sehr überheblich! auch die Betreuung durch die Reiseleitung war eine Katastrophe, man könnte meinen sie sei im Hotel angestellt! Die Gäste werden jedoch nicht vertreten! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Alles mit Sperrmüll ausgestattet! Möbel waren aus den 70er Jahren! “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Ohne Worte! “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Sehr schlecht! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
Es gab kein Angebot! “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
Der Gesamteindruck: sehr schmutzig, in die Jahre gekommenes Hotel! Stark sanierungsbedürftig! Personal sehr unfreundlich und schmuddelig! Vieles ist kaputt! Personal sehr faul! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter ITT
„
wir haben mit Xpur Urlaub gemacht! schlechte Betreuung vor Ort! sehr schlecht organisiert! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|
« zurück zur Bewertungsübersicht