Astor Beach

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Meine Hotelbewertung Astor Beach
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Name	Aleks
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Dezember 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Alles sehr schlecht. Personal und Zimmer katastrophal, geputzt wurde nie.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	2	2

Zimmer

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Wir sollten ein Doppelzimmer bekommen, haben aber nur ein zimmer mit 2 Einzelbetten und die waren unverschämt und sagtem: "Ihr könnt die Betten zusammenschieben." Es war aber auch unmöglich, da eins höher als das andere war. Die Matratzen Katastrophe, die Fädenabdrücke habe ich immernoch in meinem Rücken nach 1 Woche. Kopfkissen hatten Blutflecken. Ich musste 1 Stunde mit den nicht fremdsprachigen Putzfrauen diskutieren und die Managerin des Hotels anrufen, weil es für die Putzfrauen ok war und normal.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	1

Service

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Die Leute, die in der Mensa gearbeitet haben, konnten gar kein Englisch oder Deutsch. War auch bei einer Rezeptionskraft so.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	3	1

Gastronomie

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Das Essen war fast jeden Tag das gleiche und es wurde immer vor der angegebenen Urzeiten ausgegeben und wenn man 20 Minuten später zum Essen gegangen ist heiss es gibt nicht mehr.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	1	3

Lage & Umgebung

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Alles gut und mit vielen Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Es gab nur ein Pool und nur ein kleines Kinderbecken, sonst nichts.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	2	1	1

Gesamteindruck

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Ich kann nichts gutes über diesem Hotel sagen. Ehrlich, die reine Katastrophe. Das Essen war nichts, Putzfrauen kamen nur 2 mal in 1 woche wenn die jeden Tag kommen sollten. Alles verfleckt mit Blut und Schimmel. Dusche war eine Katastrophe, entweder eiskalt oder kochend heiss

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ITT

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War alles gut organisiert bis auf die Busfahrer sie immer bei Rot gefahren sind und eine ist 1 Stunde zu spät gekommen um uns zum Flughafen zu bringen, sodass wir dachten wir würden unseren Flug verpassen und wollten selber ein Taxi bestellen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

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