Astor Beach

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Nicht zu empfehlen
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.6

Hotel

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Schlimm! Unhygienisch in Ess- und Wohnbereich. Eigentlich überall. All inkl ist ein Witz. Das essen war ungenießbar. Schimmel im Trinkwasser Behälter usw. inklusive starke Magenprobleme! Mussten außerhalb essen und trinken für die Kinder und uns besorgen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

Gastronomie

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Unhygienisch. Lebensmittel nicht gekühlt. Schimmel. ungenießbar

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	2	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Nicht buchbar! Meine Kinder wurden beim Essen holen weg geschubst! Es sind viele russische Gäste im Hotel und das Personal ist darauf ausgelegt. Unfreundliches Personal. Haben diese Reise nicht genießen können! Schimme Magenprobleme! Nicht zu empfehlen!

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ITT

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Bis jetzt ganz gut. Mal sehen was nach meiner Reklamation ist. Habe mir vor Ort von der Reiseleitung die Mängel unterschreiben lassen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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