Astor Beach

Mahmutlar, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

27% Empfehlungen

2.4

52 Bewertungen

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Schöner Urlaub
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Name	Franzi
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Ein schönes Hotel, was zum Schlafen und Essen ausreicht. Sauberkeit ließ in einigen Bereichen zu wünschen übrig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	4	1	3

Zimmer

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Einrichtungen schon sehr in die Jahre gekommen. Ein Kleiderschrank im Familienzimmer, keinerlei Anlageflächen im Bad. Klimaanlage nur zu bestimmten Zeiten. Balkon vorhanden. Handtuchwechsel ist aller drei Tage vorgesehen, aber bei unserem Aufenthalt wurde das Zimmer ausgelassen und somit gab es keine frischen Handtücher/Bettwäsche. Sauberkeit im Zimmer ließ zu wünschen übrig. Safe kann gemietet werden, 1. 50€ pro Tag. Ein Deutsches TV Programm.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	1

Service

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Überwiegend freundliche Mitarbeiter, bis auf eine Ausnahme. Der eine Barkeeper, bei ihm hatte man tag täglich das Gefühl, jeder Handgriff sei einem zu viel. Ansonsten wirklich alle sehr freundlich. Zimmerservice hat uns nicht gefallen, ein Tag überhaupt keine Reinigung - somit auch keine frischen Handtücher. Und am Tag danach, wurde das Familienzimmer nur in einem Raum gesäubert und auch nur für eine Person frische Handtücher bereitgehalten. Hotelmanagerin hatte sehr gute Deutschkenntnisse.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	2

Gastronomie

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Es war für jeden Geschmack etwas dabei. Landestypische Küche, einen Abend Döner, den anderen Abend, gab es frisches vom Grill. Eine Bar ist vorhanden, zwei Kaffeeautomaten und zwei Wasserspender. Am Strand gibt es Wasser zum trinken.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	4

Lage & Umgebung

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Super Lage zum Strand. Mit Bus kurze Anbindung nach Alanya. Flughafen Transfer jedoch sehr weit, ca. 3 Stunden.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
3	4	2	3	5	4

Sport & Unterhaltung

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Jeden Abend Minidisko, leider nur auf türkisch. können kein Deutsch. Und jeden Abend gleiche Musik und Reihenfolge, wenig Abwechslung. Für Erwachsene danach unterschiedliche Angebot, Liederabend, etc. Am Tag unterschiedliche Angebote, Wassergymnastik, Volleyball, Dart, Poolspiele - haben jedoch daran nicht teilgenommen. Liegen und Auflagen am Strand inklusive, Strand jedoch sehr steinig und felsig, Achtung Verletzungsgefahr.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	2	3	3	4

Gesamteindruck

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Für den Preis war alles in Ordnung. Wussten das wir kein Luxus gebucht haben und wollen das auch nicht erwarten. Alles im allen war es für uns ein wunderschöner erholsamer Urlaub.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITT

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Wir haben das erste Reiseleiter-Treffen verpasst, Reiseleiter kam am nächsten Tag nochmal wieder. Wir hatten große Probleme mit dem Transfer vom Flughafen zum Hotel, da unser Busfahrer stark übermüdet war und zwischendurch einschlief. Wir waren heilfroh als wir am Hotel waren. Diese Beschwerde hat der Reiseleiter entgegengenommen und versichert, dass wir einen anderen Busfahrer bekommen - dies hat auch zum Glück geklappt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	3

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