Astor Beach

Mahmutlar, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

27% Empfehlungen

2.4

52 Bewertungen

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So ist Urlaub
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Name	Manuela
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Das Zimmer, sowie das Bad waren sehr sauber und auch geräumig. Am Empfang wurde man sehr freundlich bedient. Das Personal im Restaurant war zuvorkommend und auch sehr freundlich, auch hier wurde immer auf Sauberkeit geachtet. Jeden Morgen wurden die Liegestühle abgewischt und ordentlich aufgestellt, sowie der Boden um den Pool gereinigt, mit den anderen Sitzflächen wurde ebenso Verfahren. Auch der direkte Strand kann sich mit der allgemeinen Sauberkeit anschließen. Die gesamte Anlage ist dadurch, dass sie nicht so riesig ist, überschaubar und wikt dadurch familiär.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	4	4

Zimmer

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Schönes und großes Zimmer mit vielen Fenstern und Balkon. Sauber und ordentlich eingerichtet. Fernseher wurde von uns nicht genutzt. Betten waren ok. Matratze eher ein bisschen zu weich und ein Fuß war abgebrochen. Toilettenbrille war eingerissen, ansonsten war alles sauber. Fön und sogar 2 gefüllte Seifenspender waren vorhanden. Ein Licht direkt am Spiegel wäre gut. Zumindest die Toilettenspülung war hörbar, die Zimmernachbarn nicht. Wir hatten das Zimmer direkt über der Rezeption und anfangs, als die Klimaanlage nicht ging, nachts alle Fenster und Türen geöffnet. In diesem Moment hatten wir natürlich die Treffen zur Abfahrt oder Ankunft mitbekommen. Unser Zimmer hatte zwei Einzelbetten und eine Couch

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Man konnte sich auf Deutsch oder Englisch verständigen. Check in war kurz angebunden verlaufen, was aber sicher auch an unserer Müdigkeit lag. Man war auf jeden Fall freundlich. Beschwerden wurden freundlich entgegenkommen und nach einem Tag erledigt (Klimaanlage hat nicht funktioniert ) Die Zimmer waren immer sehr sauber

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	5

Gastronomie

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Hervorragend! Da ich in einem fremden Land auch die dortigen Speisen essen möchte, kam ich hier voll und ganz auf meine Kosten. Egal zu welcher Tageszeit. Das Buffet war sehr reichhaltig, sehr appetitlich angericht und sehr lecker. Auch die Früchte, die als Dekoration in Form von Blumen oder Vögeln auf dem Tisch standen, waren sehr schön Auch die Getränke waren sehr reichhaltig. Das Restaurant war gemütlich und auch hier wurde vom Personal sehr auf Sauberkeit geachtet

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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Es war schon ein wenig ärgerlich, dass der Flughafen von Alanya angeflogen wurde und auch nur angeboten wurde, wo doch ein Flughafen in unmittelbarer Nähe von Mamutlar liegt. Das würde den Touristen doch eine sehr lange Hin- und Herfahrt ersparen. Auch wenn viele Hotels nebeneinander liegen, wirken sie durch die Bauweise und nicht zu vielen Stockwerken nicht zu wuchtig. Das der Strand direkt gegenüber vom Hotel ist, ist natürlich ein absolutes Plus! Zum Einkaufen muss man zwar etwas zu Fuß gehen, aber das empfand ich nicht als Schlimm. Für weitere Wege gab es ja die Bushaltestelle vor der Tür. Ausflugsmöglichkeiten wurden auch ausreichend Angeboten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Die Angebote der Animation haben wir teilweise, aber mit viel Spaß benutzt. Am Strand haben wir persönlich den Sandboden bevorzugt , aber Strand und Wasser waren sehr sauber. Am Pool hat das rücksichtslose Verhalten einiger Touristen gestört, die bereits morgens die Liegen blockiert haben, sie aber den ganzen Tag nicht genutzt haben. Der Pool war zwar nicht riesig, aber mit ddn Liegestühlen drumherum sehr gemütlich. Für die Kinder gab es jeden Abend eine schöne Animation und danach ging es für die Erwachsenen weiter.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	3	1

Gesamteindruck

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Ich habe bisher noch nie in einer Hotelanlage Urlaub gemacht und bin aufs angenehmste überrascht worden. Das einzigste, was ich nicht so gut fand, war, dass mir bei der Buchung die Information gefehlt hat, dass das Hotel hauptsächlich von Russen besucht wird und meine 12 jährige Tochter so keine Möglichkeiten hatte, Anschluß zu finden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter XPOD

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Generell in jedem Bereich ein Plus. Man wurde über jeden Schritt ausreichend informiert Unterlagen wurden pünktlich zugeschickt Der Transfer hat problemlos geklappt , sowie auch die angebotenen und gebuchten Ausflüge. Aber es hat mich gestört, das ich ca. 2 Stunden nach meiner bestätigen Buchung ein neues Angebot für das gleiche Hotel zu einem niedrigeren Preis angeboten bekommen habe, es aber nicht einfach so umbuchen konnte. Das mal gar nicht!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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